Cuando utiliza el Creador de Documentos de eMessage para añadir un campo de personalización a un documento, el sistema muestra una lista de los campos de personalización disponibles. Si el documento no está referenciado en un envío de correos, la lista de campos disponibles incluye todos los campos de personalización de OLT creados para todas las listas de destinatarios dentro de la instalación de Campaign. Dependiendo del tamaño y ámbito de las listas de destinatarios, esta lista de campos de personalización puede ser extensa. La lista de campos de personalización disponibles también incluye los campos de personalización BUILTIN definidos por el sistema y los campos de personalización de constantes definidos para la instalación.

Sin embargo, si el documento está referenciado en un envío de correos de eMessage que también referencia una lista de destinatarios, el sistema limita la lista de campos de personalización de OLT que puede seleccionar para incluir sólo los campos de personalización definidos en la lista de destinatarios. Puede todavía seleccionar en la lista completa de campos BUILTIN y campos de personalización de constantes.

Cuando la lista de destinatarios y el documento de eMessage están referenciados en un mismo envío de correos, se establece una relación entre la lista y el documento. Los cambios realizados en el número o los nombres de los campos de personalización en la lista de destinatarios se reflejan automáticamente en la lista de campos de personalización disponibles en el Creador de Documentos.