Creación de diagramas de flujo
Siga estas instrucciones para añadir un diagrama de flujo a una campaña de marketing. Un diagrama de flujo determina la lógica de campaña.
Puede añadir un diagrama de flujo a la campaña creando un diagrama de flujo nuevo o copiando uno existente. Otra forma de crear diagramas de flujo es utilizar la biblioteca de plantillas para guardar y a continuación reutilizar secuencias de cuadro de proceso y lógica de campaña comunes. Para obtener más información, lea sobre las plantillas. El procedimiento siguiente explica cómo crear un nuevo diagrama de flujo.
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Si está creando un diagrama de flujo interactivo, consulte la documentación de IBM® Interact si desea más información.
1.
En la campaña o sesión a la que desea añadir un diagrama de flujo, pulse el icono Añadir a diagrama de flujo Icono de gráfico de proceso con signo más.
Se abre la página Propiedades de diagrama de flujo.
2.
Escriba un nombre y una descripción para el diagrama de flujo.
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Los nombres de diagrama de flujo tienen restricciones de caracteres específicos. Si desea ver detalles, consulte Caracteres especiales en nombres de objeto de IBM Campaign.
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En Tipo de diagrama de flujo, Diagrama de flujo por lotes estándar es la única opción, a menos que sea un usuario con licencia de Interact. Si ha instalado una versión con licencia de Interact, también puede seleccionar Diagrama de flujo interactivo.
3.
Pulse Guardar y editar diagrama de flujo.
El diagrama de flujo se abre en una ventana nueva, que incluye la paleta de procesos de la izquierda, una barra de herramientas en la parte superior y un espacio de trabajo del diagrama de flujo en blanco. Para obtener una visión general del espacio de trabajo del diagrama de flujo, consulte Visión general del espacio de trabajo de diagrama de flujo.
4.
Añada un proceso al diagrama de flujo arrastrando un cuadro de proceso de la paleta al espacio de trabajo.
Normalmente, un diagrama de flujo suele empezar con uno o más procesos de Selección o Audiencia para definir los clientes u otras entidades comercializables con las que trabajar.
5.
Efectúe una doble pulsación en un proceso del espacio de trabajo para configurarlo.
Si desea más información, consulte Configuración del proceso.
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Pulse Guardar cambios y continuar editando con frecuencia mientras añada y configure procesos.
6.
Conecte los procesos configurados para determinar el flujo de trabajo de la campaña.
7.
Pulse Guardar y salir para cerrar la ventana del diagrama de flujo.
Consideraciones en el diseño de diagramas de flujo
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