Asignación de ofertas o listas de ofertas a una celda
De forma similar a lo que sucede con el proceso de contacto, puede asignar una o más ofertas a cada celda de entrada seleccionada en el proceso Optimización.
Elija las ofertas propuestas a asignar a cada celda, que se graban en la tabla de contactos propuestos.
*
Si enlaza celdas creadas en el diagrama de flujo con celdas creadas en modo descendente en TCS® y asigna ofertas a celdas en TCS®, Contact Optimization asigna ofertas utilizando los datos de TCS® y completando la pestaña Asignación.
1.
Pulse en la pestaña Asignación del proceso Optimize.
Se mostrará la pestaña Asignación.
2.
Pulse en el nombre de celda en la columna Nombre de celda.
Se resalta el nombre de celda.
3.
Pulse en Asignar ofertas.
Se visualiza la ventana Asignar ofertas.
4.
En la sección Ofertas disponibles, seleccione cada oferta o lista de ofertas que quiera añadir y pulse Añadir.
Puede seleccionar varias ofertas utilizando Mayús+clic o Ctrl+clic. También puede pulsar en la flecha hacia abajo de la columna Oferta para seleccionar ofertas de la lista.
5.
Pulse Aceptar para guardar la configuración de sus procesos.
La ventana Asignar ofertas se cierra. Si ha seleccionado una oferta o lista de ofertas, el nombre de la misma se muestra en la columna Oferta. Si ha seleccionado más de una oferta o lista de ofertas, en la columna Oferta se mostrará "Múltiples ofertas". El número de ofertas o lista de ofertas que seleccione se muestra entre paréntesis, después de Múltiples ofertas.
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