Historial de tratamientos (UA_Treatment)
Se añaden filas a la tabla del historial de tratamientos (UA_Treatment) cada vez que un diagrama de flujo se ejecuta en modo de producción.
Si un diagrama de flujo está planificado para ejecutarse periódicamente, cada ejecución genera un nuevo conjunto de tratamientos, uno para cada oferta por celda, tanto para las celdas de contacto como de control, en tiempo de ejecución del diagrama de flujo. Por lo tanto,
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proporciona el seguimiento más granular posible, al registrar como otra instancia cada vez que se genera un tratamiento.
El historial de tratamientos funciona conjuntamente con el historial de contactos base para proporcionar una forma altamente comprimida y efectiva de almacenar información completa del historial de contactos:
La tabla del historial de contactos base (UA_ContactHistory) solo registra la información de pertenencia a la celda para la audiencia correspondiente.
El tratamiento o tratamientos dados a cada celda se registran en la tabla del historial de tratamientos (UA_Treatment).
Cada instancia de tratamiento se identifica con un código de tratamiento exclusivo a nivel global. El código de tratamiento puede utilizarse en el seguimiento de respuestas para hacer una atribución de cada respuesta a una instancia de tratamiento específica.
Cómo se manejan los controles en el historial de tratamiento
Una celda de control está cualificada para una oferta pero se excluye de recibir la oferta a efectos de análisis. Si se utilizan controles, el historial de tratamientos también registra datos de celda de control:
Las filas correspondientes a las ofertas que se hacen a una celda objetivo se denominan tratamientos objetivo.
Las filas correspondientes a las ofertas que se asignan a una celda de control se denominan tratamientos de control.
Los tratamientos objetivo tienen un tratamiento de control asociado si una celda de control se ha asignado a la celda objetivo en el proceso de contacto. A cada tratamiento de control se le asigna un código de tratamiento exclusivo, aunque los códigos no se distribuyen a los miembros de control. Los códigos de tratamiento de control se generan para facilitar el seguimiento de respuestas en los casos en que se utilice lógica de diagrama de flujo personalizada para identificar un control: los códigos de tratamiento de control pueden buscarse y asociarse al evento, de modo que la respuesta pueda atribuirse a una instancia de tratamiento de control exacta.
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