Desenlazando de celdas de diagrama de flujo de ofertas con objetivo definidas en una TCS®
El diseñador de diagramas de flujo puede eliminar la asociación entre los ID que se han seleccionado en un diagrama de flujo y las ofertas con objetivo que se han predefinido en una hoja de cálculo de celdas objetivo (TCS®). Este procedimiento solo pertenece a organizaciones que definen ofertas con objetivo utilizando una TCS®.
Si una celda no tiene historial de contactos, puede desenlazarla (y posteriormente volverla a enlazar), en cualquier momento.
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Si desenlaza una celda que tiene un historial de contactos, se "retira". Las celdas retiradas no se pueden volver a enlazar. No aparecen en la TCS® y no se pueden seleccionar en un cuadro de diálogo de configuración del proceso. (Si Campaign está integrado con Marketing Operations, las celdas retiradas continúan visualizándose en la TCS®, pero no se pueden reutilizar).
1.
En un diagrama de flujo en modo de Edición, efectúe una doble pulsación en el proceso cuya celda de salida desea desenlazar de la TCS®.
2.
Pulse la pestaña General en el diálogo de configuración del proceso.
3.
Abra la ventana Seleccionar celda objetivo:
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En procesos que generan una sola celda como salida, como Selección, pulse Enlazar a celda objetivo.
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En procesos que producen varias celdas, como Segmentación, pulse la fila Nombre de celda de salida o Código de celda de la celda que desee desenlazar. Pulse el botón de puntos suspensivos.
La ventana Seleccionar celda objetivo muestra las celdas que están definidas en la TCS® para la campaña actual. La celda enlazada actualmente aparece resaltada.
4.
Seleccione [No enlazado].
El nombre y el código de la celda ya no aparecerán resaltados.
5.
Pulse Aceptar.
El nombre de celda de salida y el código de celda en el diálogo de configuración del proceso ya no están en cursiva, lo que indica que ya no están enlazados a la TCS®.
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