Cambiar y filtrar los niveles de audiencia
Configure un proceso Audiencia para cambiar entre los niveles de audiencia o para filtrar los ID por un nivel específico de audiencia.
Para utilizar el proceso Audiencia, debe trabajar con tablas para las que se hayan definido varios niveles de audiencia.
Las opciones que están disponibles en el diálogo de configuración del proceso Audiencia dependen de varias opciones que puede realizar:
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Si los niveles de audiencia de entrada y de salida son iguales o diferentes.
*
Si los valores del nivel de audiencia están normalizados en estas tablas.
*
Si hay varios niveles de audiencia definidos para las tablas seleccionadas.
Por ello, no están disponibles todas las opciones descritas a continuación para todos los pares de selección de tablas de entrada y salida.
1.
Abra una campaña y pulse la pestaña de un diagrama de flujo.
2.
Pulse el icono Editar Icono lápiz pequeño en la ventana del diagrama de flujo.
3.
Arrastre el proceso Audiencia Icono dos personas dentro de una casa y una fuera de la paleta al diagrama de flujo.
El proceso Audiencia puede seleccionar entre tablas definidas, de forma que puede utilizarlo como un proceso de nivel superior en el diagrama de flujo para seleccionar inicialmente los datos. También puede utilizar un proceso como Selección o Fusionar para proporcionar entradas al proceso Audiencia.
4.
Efectúe una doble pulsación en el proceso Audiencia del diagrama de flujo.
5.
En la pestaña Origen, abra la lista Entrada y especifique el origen de datos para el proceso. Puede seleccionar un segmento, una tabla o la celda de salida de cualquier proceso que proporciona entradas al proceso Audiencia.
El nivel de audiencia de la entrada seleccionada se visualiza junto al campo Entrada. Si no hay ninguna entrada, el nivel de audiencia aparece como “no seleccionado”.
*
Tenga en cuenta que las opciones Seleccionar indican el nivel de audiencia de la entrada. Por ejemplo, si el nivel de audiencia es cliente, puede seleccionar Una entrada por cliente.Si el nivel de audiencia es unidad familiar, puede seleccionar Una entrada por unidad familiar.
6.
Seleccione un nivel de audiencia de salida de la lista Elegir audiencia.
*
Si no ve el nivel de audiencia esperado, puede intentar volver a correlacionar una tabla.
Las opciones Seleccionar ahora afectan tanto a los niveles de entrada de audiencia de entrada como de salida.
Por ejemplo, si la entrada es unidad familiar y la salida es cliente, las opciones Seleccionar están etiquetadas como Entradas de todos los ID de cliente, Entradas de algunos ID de cliente, Una entrada de ID de cliente por ID de unidad familiar.
7.
Utilice las opciones Seleccionar y Filtrar para especificar la forma de seleccionar los registros. Las opciones disponibles dependen de si se ha seleccionado Todos los ID (en cuyo caso el filtrado no está permitido), cambiando de nivel o quedándose en el mismo nivel.
Para obtener más información sobre cómo seleccionar y filtrar en función de si está cambiando los niveles de audiencia, consulte:
*
Utilización de los mismos niveles de audiencia de entrada y de salida
*
Utilización de distintos niveles de audiencia de entrada y de salida
8.
Utilice la pestaña Tamaño de límite de celda si desea limitar el número de ID generados por el proceso.
Esto puede ser útil para la ejecución de prueba.
9.
Utilice la pestaña General como se indica a continuación.
a.
Nombre de proceso: asigna un nombre descriptivo para identificar el proceso en el diagrama de flujo y en diversos diálogos e informes.
b.
Nombre de la celda de salida: este nombre coincide con el Nombre de proceso predeterminado. Se utiliza en diversos diálogos e informes para identificar la celda de salida (el conjunto de ID que genera el proceso).
c.
(Opcional) Enlazar a celda objetivo: Realice este paso si su organización define previamente las celdas objetivo en una hoja de cálculo de celdas objetivo (TCS®). Para asociar las celdas objetivos definidas previamente con la salida del proceso del diagrama de flujo, pulse Enlazar a celda objetivo y, a continuación, selecciona una celda objetivo de la hoja de cálculo. El Nombre de celda de salida y el Código de celda se heredan de TCS®, y los valores de ambos campos se muestran en cursiva para identificar que existe una relación de enlace. Para obtener más información, consulte la documentación sobre cómo utilizar hojas de cálculo de celdas objetivo.
d.
Código de celda: el código de celda tiene un formado estándar que determina el administrador del sistema y es único cuando se genera.
Consulte Modificación del código de celda.
e.
Nota: describa el propósito o resultado del proceso, como por ejemplo "Contactar una persona por unidad familiar".
10.
Pulse Aceptar.
El proceso queda ahora configurado. Puede realizar una ejecución de prueba del proceso para verificar que devuelve los resultados esperados.
Utilización de los mismos niveles de audiencia de entrada y de salida
Utilización de distintos niveles de audiencia de entrada y de salida
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