Fusión y supresión de contactos
El proceso Fusión acepta entrada de varias celdas y genera una salida de celda combinada. Al fusionar celdas, puede optar por incluir o excluir contenido.
1.
Abra una campaña y pulse la pestaña de un diagrama de flujo.
2.
Pulse el icono Editar Icono lápiz en la ventana del diagrama de flujo.
3.
Configure al menos dos procesos cuya salida quiera fusionar.
Por ejemplo, configure dos procesos Selección.
4.
Arrastre el proceso Fusión Icono persona dentro de un triángulo desde la paleta hasta el diagrama de flujo.
5.
Arrastre una flecha desde un proceso en sentido ascendente (por ejemplo, un proceso Selección) hasta el proceso Fusión, para conectar los cuadros. Debe conectar desde el proceso en sentido ascendente al proceso Fusión. Repita estos pasos para conectar cualquier otro proceso en sentido ascendente al proceso Fusión.
Consulte Conexión en diagramas de flujo de procesos.
*
Todas las celdas que proporcionan entrada al proceso Fusión deben tener el mismo nivel de audiencia. Por ejemplo, varios procesos Selección deben utilizar la audiencia unidad familiar.
6.
Efectúe una doble pulsación en el proceso Fusión del diagrama de flujo.
Se abrirá el cuadro de diálogo de configuración de proceso. Las celdas de los procesos que están conectados al proceso Fusión aparecen en la lista Entrada.
7.
Si desea excluir ID de la salida fusionada, seleccione una celda en la lista Entrada y añádala a la lista Registros para excluir. Por ejemplo, utilice esta opción para excluir salidas opcionales.
8.
Si desea incluir ID de la salida fusionada, seleccione una celda en la lista Entrada y añádala a la lista Registros para incluir. Los ID de las celdas que añade a esta lista se combinarán en una lista única de ID.
9.
Especifique cómo fusionar las listas de las celdas de entrada que están en la lista Registros que se incluyen:
*
Fusionar/Depurar al Incluir: esta opción genera un lista de ID exclusivos que existen al menos en una celda de entrada. Los ID duplicados se incluyen solamente una vez. Este método utiliza un operador lógico "OR" o "ANY". Por ejemplo: incluya el cliente A si ese cliente está en la celda Gold.out o en la celda Platinum.out.
*
Intersección/exclusión: incluya solamente los ID que existan en todas las celdas de entrada. Este método utiliza un operador lógico "AND" o "ALL". Por ejemplo: incluya el cliente A solamente si existe ese ID tanto en la celda Gold.out COMO en la celda LoyaltyProgram.out. Esta opción es útil cuando desea incluir clientes que reúnen varios criterios. Si un ID no existe en todas las celdas de entrada del proceso Fusión, el ID no se incluye.
10.
Si desea limitar el número de ID generados por el proceso, utilice la ficha Límite tamaño celda.
Consulte Limitación del tamaño de las celdas de salida.
11.
Utilice la pestaña General como se indica a continuación.
a.
Nombre de proceso: asigne un nombre descriptivo. El nombre de proceso se utiliza como etiqueta del cuadro en el diagrama de flujo. También se utiliza en diversos diálogos e informes para identificar el proceso.
b.
Nombre de celda de salida: de forma predeterminada, este nombre coincide con el nombre del proceso. Se utiliza en diversos diálogos e informes para identificar la celda de salida (el conjunto de ID que genera el proceso).
c.
(Opcional) Enlazar a celda objetivo: Realice este paso si su organización define previamente las celdas objetivo en una hoja de cálculo de celdas objetivo (TCS®). Para asociar la salida del proceso de diagrama de flujo con celdas en TCS®, pulse Enlazar a celda objetivoy, a continuación, seleccione una celda de destino de la hoja de cálculo. El Nombre de celda de salida y el Código de celda se heredan de TCS®, y los valores de ambos campos se muestran en cursiva para identificar que existe una relación de enlace. Para obtener más información, consulte la documentación sobre cómo utilizar hojas de cálculo de celdas objetivo.
d.
Código de celda: el código de celda tiene un formado estándar que determina el administrador del sistema y es único cuando se genera.
Consulte Modificación del código de celda.
e.
Nota: describa la finalidad o el resultado del proceso.
Por ejemplo, indique qué registros está incluyendo o excluyendo.
12.
Pulse Aceptar.
El proceso queda ahora configurado. Puede efectuar una ejecución de prueba del proceso para verificar que devuelve los resultados esperados.
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