Asociación de segmentos estratégicos con campañas
Un segmento estratégico es una lista de ID creada por un administrador o usuario avanzado en una sesión y disponible para todas las campañas. Un segmento estratégico no se diferencia de otros segmentos (tales como las creadas por el proceso Segmentación) salvo en que está disponible globalmente para ser utilizado en cualquier campaña.
La asociación de un segmento estratégico a una campaña facilita la selección de dicho segmento cuando se crean los diagramas de flujo. La asociación de los segmentos estratégicos relevantes a una campaña también proporciona mayor capacidad de creación de informes.
1.
En la pestaña Resumen de campañas, pulse el icono Añadir/Eliminar segmentos Icono de página con dos pequeñas formas azules y un signo más.
2.
Localice los segmentos que desea añadir.
*
Pulse en las carpetas para navegar por ellas.
*
Pulse Vista de árbol/vista de lista para cambiar la vista.
*
Pulse Buscar para buscar por nombre o descripción.
3.
Seleccione los segmentos que desea añadir y pulse >> para moverlos a la lista Segmentos incluidos. Utilice Mayús+Pulsación o Ctrl+Pulsación para seleccionar varios segmentos.
4.
Pulse Guardar cambios.
Los segmentos que ha añadido se listan en la página Resumen de campañas bajo Segmentos relevantes.
*
Cuando se utiliza el proceso Selección para seleccionar clientes en los diagramas de flujo de campaña, los segmentos que están asociados a la campaña aparecen en la parte superior de la lista, para que sean fáciles de localizar.
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