Cuándo cambiar los niveles de audiencia
Algunas campañas complejas necesitan un procesamiento a diferentes niveles de audiencia para llegar a la lista final de entidades de destino. Esto puede suponer empezar en un nivel de audiencia, realizar algunos cálculos y recoger la salida, moverse después a otro nivel de audiencia y realizar otros cálculos.
Por ejemplo, podría necesitar soportar supresiones complejas a distintos niveles. Por lo tanto, en un modelo de datos donde hay una relación uno-a-muchos o muchos-a-muchos entre clientes y cuentas, a un analista de marketing podría interesarle construir una campaña que haga lo siguiente:
Elimina todas las cuentas de clientes que satisfagan ciertos criterios (por ejemplo, eliminar las cuentas de impagos)
Elimina cuentas particulares que satisfagan ciertos criterios (por ejemplo, eliminar todas las cuentas de baja rentabilidad)
En este ejemplo, la campaña podría comenzar a nivel de cliente, realizar supresiones a nivel de cliente (suprimir las cuentas de impagos), cambiar al nivel de cuenta, aplicar las supresiones a nivel de cuenta (suprimir las cuentas de baja rentabilidad) y luego volver al nivel de cliente para obtener la información final de contacto.
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