Procesos de ejecución
Una vez creada la campaña para seleccionar la audiencia deseada, necesita generar una salida con resultados que sean utilizables, usando para ello los procesos de ejecución. Los procesos de ejecución controlan la ejecución del diagrama de flujo y desencadenan el verdadero contacto con el cliente.
Los procesos de ejecución controlan la verdadera ejecución de campañas completadas, lo que incluye la gestión de listas de contactos y la generación de una salida con las mismas, el tratamiento de públicos objetivo, el seguimiento de respuestas y contactos, el registro de datos y la planificación de ejecución de campañas o de sesiones.
Los procesos de ejecución son:
Proceso Instantánea
Proceso Planificación
Proceso Cubo
Proceso Crear segmento
Proceso Lista de correo
Proceso Telemarketing
Los procesos Lista de correo y Telemarketing también se conocen como procesos de contacto.
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