Campaign utiliza
procesos en un diagrama de flujo para realizar varias acciones en los datos de cliente. Al añadir cuadros de proceso a un diagrama de flujo y, a continuación, configurar y conectar los procesos, se determina la lógica para la campaña de marketing.
La mayoría de procesos determinan cómo Campaign selecciona y manipula los ID de los datos de usuario. Por ejemplo, puede configurar un proceso Selección para identificar los posibles clientes de alto valor, configurar otro proceso Selección para identificar los posibles clientes de mediano valor y, a continuación, utilizar un proceso Fusión para combinar las dos listas. La configuración de un proceso determina lo que ocurre cuando se ejecuta el proceso.