Planificación de una lista de destinatarios
eMessage depende de Campaign para generar listas. Es conveniente que conozca bien cómo crear y utilizar diagramas de flujo. Debe también tener acceso a una cuenta de usuario con acceso de edición para la instalación local de Campaign.
Cuando planifica la campaña de marketing por correo electrónico, debe consultar a otras personas o grupos que participarán en la creación y ejecución del envío de correos de eMessage. Estas discusiones influirán en la forma de diseñar el diagrama de flujo y configurar el proceso de eMessage para extraer direcciones y datos de personalización de destinatarios.
Las discusiones de planificación deben incluir a miembros de su organización que tengan los roles siguientes.
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Diseño del correo electrónico
Trabaje con el Diseñador de correo electrónico para determinar la clase de datos de destinatarios que son necesarios para personalizar mensajes de correo electrónico. Identifique cada campo de personalización que será necesario en la plantilla de correo electrónico. Cuando planifique cómo personalizar el correo electrónico, debe considerar cuidadosamente cómo presentar datos confidenciales del cliente en el mensaje.
Diseño de la lista
El Diseñador de correo electrónico añade espacios reservados en la plantilla de correo electrónico que hacen referencia a campos de personalización definidos en la OLT. Es importante que el Diseñador de la lista se coordine con el Diseñador de correo electrónico para asegurarse de que la OLT contenga toda la información de destinatario necesaria para la plantilla de correo electrónico.
Trabaje con administradores de bases de datos corporativas para asegurarse de que conoce las bases de datos de marketing que proporcionan información para la lista. Debe conocer dónde está disponible la información y asegurarse de que tiene los permisos de acceso necesarios para correlacionar campos de base de datos.
Gestión de la campaña por correo electrónico
Trabaje con el Director de correo electrónico para conocer los objetivos de la campaña de la forma más clara posible. Determine exactamente qué características deben tener los destinatarios para seleccionarlos.
Realización de pruebas
Trabaje en colaboración estrecha con los miembros del equipo que probarán el envío de correos. Siempre es recomendable realizar envíos de correos de prueba y evaluar la capacidad de entrega del correo electrónico utilizando herramientas disponibles en eMessage. Dependiendo de los casos de prueba, puede que se le solicite que vuelva a generar la lista de formas diferentes.