Lista de informes de IBM® Campaign
Los informes de IBM® Campaign están pensados para ayudar a diseñar campañas de marketing efectivas y para analizar los resultados de la campaña.
Informes estándar
Los administradores y los diseñadores de la campaña utilizan los informes siguientes para planificar y analizar campañas.
Informes estándar para el desarrollo de campañas
Informe
Descripción
Cómo acceder
Análisis de tablas de referencias cruzadas de segmentos
Los administradores de campañas utilizan este informe para profundizar en las celdas y crear un proceso Selección para utilizarlo en el diagrama de flujo de una campaña o sesión.
Este informe calcula información detallada relativa a dos dimensiones cualquiera de un cubo y muestra el resultado en formato tabular. En este informe solo pueden analizarse segmentos o celdas estratégicas que formen parte de un cubo.
Utilice la pestaña Análisis de la campaña.
Análisis de perfil de segmento
Los administradores de campañas utilizan este informe para crear segmentos estratégicos y construir cubos para usarlos en varias campañas.
Este informe calcula y muestra el recuento de las dimensiones estratégicas de un segmento. La información se visualiza en vistas tabulares y gráficas. En este informe solo se pueden analizar los segmentos estratégicos que forman parte de un cubo.
Utilice la pestaña Análisis de la campaña.
Resumen de estado de diagramas de flujo de campaña
Los diseñadores de campañas utilizan este informe después de realizar una prueba o una ejecución de producción para determinar si hubo errores en la ejecución del diagrama de flujo.
Utilice la pestaña Análisis de la campaña.
Calendario de campañas
Los diseñadores de campañas utilizan los informes de calendario al planificar y ejecutar campañas.
Estos informes muestran las campañas y ofertas en un calendario en función de la fecha efectiva y la fecha de caducidad definidas en la campaña. Las flechas dobles indican las fechas de inicio (>>) y final (<<) de una campaña.
Seleccione Herramientas de análisis > Campaign Herramientas de análisis.
Informes de celda de un diagrama de flujo
Utilice los informes de celda de diagrama de flujo al diseñar los diagramas de flujo de una campaña para ayudar a identificar los objetivos de una campaña de marketing. Una celda es una lista de identificadores que un proceso de manipulación de datos (seleccionar, fusionar, segmentar, muestreo, audiencia o extraer) genera como salida. Para acceder a los informes de celda, pulse el icono Informes Icono informes cuando edite un diagrama de flujo.
Informes de celda de un diagrama de flujo de campaña
Informe
Descripción
Lista de celdas
Muestra información sobre todas las celdas que están en el diagrama de flujo actual. Cada celda representa un grupo objetivo potencial.
Para obtener más información, consulte Visualización de información acerca de todas las celdas de un diagrama de flujo (informe de lista de celdas).
Perfil de variable de celda
Muestra información demográfica para identificar objetivos potenciales para la campaña. Puede visualizar los datos de una variable de una celda. Por ejemplo, puede visualizar el rango de edad de los clientes con tarjeta de crédito oro.
Para obtener más información, consulte Análisis de una característica de una celda (informe de análisis de variable de celda).
Tabla de referencias cruzadas de variable de celdas
Muestra información demográfica para identificar objetivos potenciales para la campaña. Puede visualizar los datos de dos variables de una celda. Por ejemplo, utilizando la edad y la cantidad de la celda de tarjetas de crédito "Gold", puede identificar visualmente qué grupos de edad gastan más dinero.
Para obtener más información, consulte Análisis de dos características de una celda simultáneamente (informe de tabla de referencias cruzadas de variables de celda).
Contenido de celda
Muestra los detalles de los registros de una celda. Por ejemplo, puede ver la dirección de correo electrónico, los números de teléfono y otros datos demográficos de cada cliente que esté en la celda. Utilice este informe para verificar los resultados de las ejecuciones y confirmar que está seleccionando el grupo de contactos que quería seleccionar.
Para obtener más información, consulte Visualización del contenido de celdas (informe de contenido de celda).
Celdas en cascada
Analiza la disminución de los miembros de audiencia conforme se procesan las celdas, para que pueda delimitar la selección e identificar posibles errores. Por ejemplo, puede ver cuántos ID se han seleccionado inicialmente y, a continuación, puede ver lo que ocurre cuando utiliza el proceso Fusión para excluir "opt-outs".
Para obtener más información, consulte Análisis de celdas en cascada en procesos en sentido descendente (informe de celdas en cascada).
Informes de Cognos®
Los informes de Cognos® se proporcionan con el paquete de informes de IBM® Campaign. Utilice los informes de Cognos® para planificar, ajusta y analizar campañas. Estos informes son ejemplos que puede personalizar para su uso propio. Para acceder a los informes debe integrar IBM® Campaign con IBM® Cognos®. Para ver instrucciones, consulte la publicación IBM® EMM Guía de instalación y configuración de informes.
Informes de Cognos®
Informe
Descripción
Cómo acceder
Resumen de campañas
Los diseñadores de campañas utilizan este informe al crear y ejecutar campañas.
Este informe muestra información sobre todas las campañas que se han creado. Enumera el código de campaña, la fecha de creación, las fechas de inicio y finalización, la fecha de la última ejecución, la iniciativa y el objetivo de cada campaña.
Para obtener más información, consulte la publicación IBM® Campaign Especificaciones del informe proporcionada con el paquete de informes.
Seleccione Herramientas de análisis > Campaign Herramientas de análisis.
Listados de campañas por oferta
Los diseñadores de campañas utilizan este informe al crear y ejecutar campañas.
Este informe muestra las ofertas que se han proporcionado en varias campañas; presenta las campañas agrupadas por ofertas. Enumera el código de campaña, la iniciativa, las fechas de inicio y finalización y la fecha de la última ejecución.
Para obtener más información, consulte la publicación IBM® Campaign Especificaciones de informes proporcionada con el paquete de informes.
Seleccione Herramientas de análisis > Campaign Herramientas de análisis.
Informes de rendimiento
Los diseñadores de campañas y los gestores de marketing utilizan el Informe de resumen financiero hipotético de ofertas al planificar ofertas y campañas.
Utilizan los otros informes de rendimiento después de desplegar una campaña y obtener los datos de respuesta. Estos informes analizan los resultados de la campaña mediante los datos de contactos y respuestas de las campañas, las ofertas, las celdas o los segmentos.
Para obtener más información, consulte Informes de rendimiento de IBM Campaign.
Seleccione Herramientas de análisis > Campaign Herramientas de análisis > Informes de rendimiento para analizar los resultados de una o más campañas, ofertas, celdas o segmentos.
Para analizar los resultados de una campaña específica, abra la pestaña Herramientas de análisis de la campaña o la oferta.
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