Configuración del proceso Optimización
En el proceso Optimize se define la información que se envía a la sesión de optimización, lo que incluye las celdas, ofertas y puntuaciones.
Para configurar el proceso Optimización, debe configurar lo siguiente.
1.
Seleccione las celdas para la entrada según se describe en Selección de las celdas para la entrada.
2.
Asigne una fecha de contacto según se describe en Asignación de una fecha de contacto a todos los contactos.
3.
Asigne ofertas a celdas según se describe en Asignación de ofertas o listas de ofertas a una celda.
Si quiere, también puede definir atributos de oferta parametrizados.
4.
Asocie el proceso con una sesión de Contact Optimization tal como se describe en Especificación de una sesión de Contact Optimization.
Si quiere, puede correlacionar columnas adicionales en la PCT.
5.
Asigne puntuaciones según se describe en Asignación de campos de puntuación en el proceso Optimize.
En las secciones siguientes se describen en detalle estos procedimientos y el proceso Optimización.
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