Gestión de celdas objetivo
Una celda es un grupo de personas que desea como objetivo, por ejemplo, clientes de alto valor. Una celda objetivo es una celda que tiene una oferta asignada.
Las celdas se crean cuando se configura y luego ejecuta un proceso de manipulación de datos (Selección, Fusión, Segmentación, Muestreo, Audiencia o Extracción) en un diagrama de flujo. Por ejemplo, un proceso Selección puede generar una celda de salida que conste de clientes Gold. Una celda de salida se puede utilizar como entrada para otros procesos en el mismo diagrama de flujo.
Una celda objetivo se crea asignando una oferta a una celda. Puede asignar ofertas configurando un proceso de contacto (como Lista de correo o Telemarketing) en un diagrama de flujo o mediante la edición de la hoja de cálculo de celdas objetivo (TCS®). La mayoría de organizaciones utilizan solo uno de los dos enfoques:
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De abajo a arriba: un diseñador de campaña crea ofertas, luego asigna las ofertas mediante la configuración un proceso Lista de correo o Telemarketing en un diagrama de flujo.
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De arriba a abajo: un gestor de marketing crea ofertas y, a continuación, asigna las ofertas en una hoja de cálculo de celdas objetivo (TCS®). Luego un diseñador de campaña crea un diagrama de flujo para seleccionar destinatarios para las ofertas, y enlaza las celdas del diagrama de flujo con celdas de la TCS®.
Cada celda tiene:
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Un nombre de celda generado por el sistema, exclusivo dentro del diagrama de flujo actual.
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Un código de celda generado por el sistema. El código de celda tiene un formato estándar que determina el administrador del sistema y es exclusivo cuando se genera. No se comprueba la exclusividad de los códigos de celda a menos que el parámetro de configuración del diagrama de flujo AllowDuplicateCellCodes se establezca en "No". En este caso, la exclusividad de los códigos de celda se impone solo dentro del diagrama de flujo actual.
Los códigos de celda y generadores de códigos de celda se explican en la publicación Campaign Guía del administrador. Los parámetros de configuración se explican en la publicación Marketing Platform Guía del administrador.
Generación de celdas en un diagrama de flujo
Limitación del tamaño de las celdas de salida
Nombes y códigos de celda
Hojas de cálculo de celdas objetivo
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