Problema o error: la transferencia de métricas de Campaign a Marketing Operations basada en una campaña enlazada se limita a un único nivel de audiencia, y la especifican para todo el sistema los parámetros de configuración de Campaign. Las campañas que operan en un nivel de audiencia distinto no reciben métricas de Campaign.

Solución: para solucionar este problema, asegúrese de que las tablas de historial de contactos, de historial de contactos detallado y de historial de respuestas estén correlacionadas para el nivel de audiencia para el que desea notificar métricas en Marketing Operations. Para obtener detalles sobre cómo correlacionar estas tablas para un nivel de audiencia, consulte la publicación Campaign Administrator’s Guide. Después de correlacionar estas tablas, realice los pasos siguientes: