Los productos IBM® EMM que se instalan como un suite deben instalarse en el mismo dominio de red para cumplir con las restricciones del navegador que están diseñadas para limitar los riesgos de seguridad que puedan producirse de scripts entre sitios.
Las aplicaciones de IBM® EMM de un suite deben desplegarse en una máquina virtual Java™ dedicada (JVM). Los productos
IBM® EMM personalizan la JVM que utiliza el servidor de la aplicación. Si encuentra errores relacionados con la JVM, debe crear un dominio Oracle WebLogic de
o un dominio WebSphere® dedicado para los productos de
IBM® EMM.
Para instalar los productos IBM® EMM, debe tener un profundo conocimiento del entorno donde se vayan a instalar los productos. Esto incluye tener conocimiento sobre los sistemas, operativos, las bases de datos y los servidores de aplicaciones web.
Si se define una variable de entorno JAVA_HOME en el sistema en el que se instala un producto
IBM® EMM, verifique que la variable apunta hacia una versión soportada de JRE. Para ver información acerca de los requisitos del sistema, consulte la guía
Entornos de software recomendados y requisitos mínimos del sistema.
Asegúrese de que la variable de entorno JAVA_HOME apunte hacia JRE 1.6. Si la variable de entorno
JAVA_HOME apunta hacia un JRE incorrecto, debe borrar la variable
JAVA_HOME antes de ejecutar los instaladores de
IBM® EMM.
Puede borrar la variable de entorno JAVA_HOME utilizando algunos de los métodos siguientes:
Después de borrar la variable de entorno, los instaladores de IBM® EMM utilizan el JRE que va empaquetado con los instaladores. Puede restablecer la variable de entorno después de completar la instalación.
Debe instalar Marketing Platform antes de instalar cualquier de los productos
IBM® EMM. Por cada grupo de productos que funcionarán juntos debe instalar
Marketing Platform solo una vez. Cada instalador del producto comprueba si están instalados los productos necesarios. Si el producto o la versión no está registrado con
Marketing Platform, un mensaje le solicitará que instale o actualice
Marketing Platform antes de proceder con la instalación.
Marketing Platform debe estar desplegado y en ejecución antes de poder establecer cualquier propiedad en la página
Valores > Configuración.