Angeben einer Contact Optimization-Sitzung
Sie müssen bei jedem Optimize-Prozess die Contact Optimization-Sitzung angeben, an der Sie teilnehmen.
Die gewählte Contact Optimization-Sitzung wendet ihre Optimierungsregeln auf Ihre vorgeschlagenen Kontakte sowie die vorgeschlagenen Kontakte aus anderen teilnehmenden Kampagnen oder Ablaufdiagrammen an und generiert eine einzelne optimierte Kontaktliste.
1.
Klicken Sie im Optimize-Prozess auf die Registerkarte Optimieren.
Die Registerkarte "Optimieren" wird angezeigt.
2.
Klicken Sie im Feld "An Contact Optimization-Sitzung teilnehmen" auf die Schaltfläche mit Auslassungspunkten .
Das Fenster "Contact Optimization-Sitzung auswählen" wird angezeigt.
3.
Wählen Sie die Contact Optimization-Sitzung aus, die die vorgeschlagenen Kontakte erhält.
Wenn die Contact Optimization-Sitzung eine Optimierungsvorlagentabelle aufweist, werden die Felder in der Spalte "Tabellenfeld" des Abschnitts "Exportfelder" angezeigt.
4.
Klicken Sie auf OK, um die Prozesskonfiguration zu speichern.
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