Angebote erstellen

Erstellen Sie Angebote, die die Marketingnachrichten repräsentieren, die Sie Ihren Kunden oder potenziellen Kunden vermitteln möchten.

Bevor Sie ein Angebot erstellen können, muss ein Administrator mindestens eine Angebotsvorlage erstellen und Sie müssen zur Verwendung dieser Vorlage berechtigt sein. Um Angebote in einem Ordner erstellen zu können, müssen Ihnen in der Sicherheitsrichtlinie dieses Ordners die entsprechenden Berechtigungen erteilt worden sein.

Ob Sie ein neues Angebot oder eine neue Version eines vorhandenen Angebots erstellen, hängt davon ab, wie Ihr Administrator die Angebotsvorlagen definiert hat. In folgenden Fällen müssen Sie ein neues Angebot erstellen:

Sobald nicht parametrisierte Angebotsfelder geändert werden.

Wenn Sie zu Verfolgungszwecken einen neuen Angebotscode benötigen (z. B. zum Vordrucken von Antwortcodes auf Umschlägen).

Sie können ein Angebot mit diesem Verfahren erstellen oder ein vorhandenes Angebot kopieren und dieses anschließend bearbeiten.

Wählen Sie Campaign > Angebote aus.

Klicken Sie auf das Symbol Angebot hinzufügen

Wenn nur eine Angebotsvorlage vorhanden ist, wird die Seite Neues Angebot geöffnet. Falls mehrere Angebotsvorlagen vorhanden sind, werden Sie zur Auswahl einer Angebotsvorlage aufgefordert, die als Grundlage für Ihr neues Angebot herangezogen werden soll.

Grau angezeigte Vorlagennamen wurden zurückgezogen und können nicht für die Erstellung von Angeboten verwendet werden.

Klicken Sie auf Weiter.

Definieren Sie das Angebot auf der Seite Neues Angebot. Die angezeigten Felder hängen von der verwendeten Angebotsvorlage ab. Die folgenden Felder sind jedoch immer enthalten:

Angebotsname	Für die Angebotsnamen gelten spezifische Beschränkungen hinsichtlich der Zeichen, die verwendet werden können. Siehe Sonderzeichen in IBM Campaign-Objektnamen.
Sicherheitsrichtlinie	Eine Richtlinie, die von Ihrem Administrator definiert wird.
Beschreibung	Optional.
Angebotscode	Angebote werden durch eindeutige systemabhängige Angebotscodes in dem von Ihrem Unternehmen angegebenen Format identifiziert. Wenn Sie Angebotscodes überschreiben oder neu generieren, kann Campaign die Eindeutigkeit des neuen Angebotscodes nicht zusichern. Falls Sie für die Antwortverfolgung einen nicht eindeutigen Angebotscode verwenden, können Ihre Ergebnisse ungenau sein. Ausführliche Informationen zu Angebotscodes finden Sie im Campaign-Administratorhandbuch.
Relevante Produkte	Listen Sie optional alle Produkt-IDs auf, die Sie für die Folgeantwortverfolgung verwenden möchten. Sie können beispielsweise festlegen, dass der Kauf von Kaugummi als Antwort auf Ihr Süßwarenangebot gilt.
Parametrisierte Attribute	Wählen Sie optional Werte aus und geben Sie Standardwerte an. Die Werte, die Sie im Abschnitt Parametrisierte Attribute anzeigen und ändern können, werden durch die von Ihnen verwendete Angebotsvorlage definiert. Parametrisierte Attribute sind Angebotsattribute, deren Werte bereitgestellt werden können, wenn das Angebot zugeordnet wird. Der Abschnitt Parametrisierte Attribute kann Felder, Schaltflächen oder Dropdown-Listen enthalten. Dort können Sie vordefinierte Werte auswählen oder eigene Standardwerte eingeben. Sie können den Abschnitt Parametrisierte Attribute nur ändern, wenn in der Angebotsvorlage parametrisierte Attribute definiert sind. Falls eine Liste mit Werten verfügbar ist und Sie über eine Berechtigung zum Hinzufügen von Werten zu dieser Liste verfügen, wird neben dem Attribut die Schaltfläche Hinzufügen angezeigt. Sie können der Liste "Rabatt" beispielsweise den Wert "25 %" hinzufügen. Wenn Sie Listenelemente hinzufügen, werden diese Zusätze im benutzerdefinierten Attribut gespeichert, damit sie allen Benutzern zur Verfügung stehen. Nachdem Sie die Änderungen gespeichert haben, können Sie hinzugefügte Einträge nicht mehr entfernen. Nur Administratoren können Einträge aus Listen entfernen, indem sie das benutzerdefinierte Attribut bearbeiten.
Angebotsunterdrückung für Interaktionen in Echtzeit	Optional können Sie festlegen, ob dieses Angebot basierend auf von Ihnen angegebenen Kriterien in Echtzeitinteraktionen nicht mehr dargestellt werden soll. Dieser Abschnitt wird nur angezeigt, wenn Sie ein Angebot definieren, bei dem die Option Die Verwendung aufgrund dieser Vorlage erstellter Angebote in Echtzeitinteraktionen erlauben ausgewählt ist. Sie können beispielsweise die Darstellung dieses Angebots für Besucher unterdrücken, die das Angebot explizit abgelehnt haben. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, das Angebot zu unterdrücken, nachdem es einem Besucher eine bestimmte Anzahl von Malen angezeigt wurde. Ausführliche Informationen zur Verwendung des Abschnitts Angebotsunterdrückung für Interaktionen in Echtzeit finden Sie im Interact-Benutzerhandbuch.

Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Damit das Angebot verwendet werden kann, müssen Sie es einer Zelle in einem Ablaufdiagramm oder einem Arbeitsblatt für Zielzellen zuordnen.