Aufheben der Verknüpfung zwischen Ablaufdiagrammzellen und den in einem TCS® definierten zielgruppenspezifischen Angeboten
Der Ablaufdiagrammentwickler kann die Zuordnung zwischen IDs, die in einem Ablaufdiagramm ausgewählt wurden, und zielgruppenspezifischen Angeboten entfernen, die in einem Arbeitsblatt für Zielzellen (Target Cell Spreadsheet, TCS®) vordefiniert wurden. Dieses Verfahren gilt nur für Organisationen, die zielgruppenspezifische Angebote mit einem TCS® definieren.
Wenn es für eine Zelle keinen Kontaktverlauf gibt, können Sie die Verknüpfung jederzeit aufheben (und anschließend neu herstellen).
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Wenn Sie die Verknüpfung für eine Zelle aufheben, die über einen Kontaktverlauf verfügt, wird die Zelle "zurückgezogen". Zurückgezogene Zellen können nicht erneut verknüpft werden. Sie werden nicht im TCS® angezeigt und können nicht in einem Prozesskonfigurationsdialog ausgewählt werden. (Wenn Campaign in Kombination mit Marketing Operations eingesetzt wird, werden zurückgezogene Zellen weiterhin im TCS® angezeigt, können jedoch nicht wiederverwendet werden.)
1.
Doppelklicken Sie in einem Ablaufdiagramm im Modus Bearbeiten auf den Prozess, für dessen Ausgabezelle Sie die Verknüpfung mit dem TCS® aufheben möchten.
2.
Klicken Sie im Prozesskonfigurationsdialog auf die Registerkarte Allgemeines.
3.
Öffnen Sie das Fenster Zielzelle auswählen:
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Klicken Sie in Prozessen, die eine einzelne Zelle ausgeben, beispielsweise "Auswählen", auf Mit Zielzelle verknüpfen.
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Klicken Sie in Prozessen, die mehrere Zellen ausgeben, beispielsweise "Segment", für jede Zelle, deren Verknüpfung Sie aufheben möchten, auf die Zeile Name der Ausgabezelle oder Zellencode. Klicken Sie auf die Schaltfläche mit Auslassungspunkten.
Im Fenster Zielzelle auswählen werden die Zellen angezeigt, die im TCS® für die aktuelle Kampagne definiert wurden. Die aktuell verbundene Zelle wird hervorgehoben.
4.
Wählen Sie [Nicht verknüpft] aus.
Der Name und der Code der Zelle werden nicht mehr hervorgehoben.
5.
Klicken Sie auf OK.
Der Name der Ausgabezelle und der Zellencode im Prozesskonfigurationsdialog werden nicht mehr in kursiver Schrift angezeigt, was darauf hinweist, dass sie nicht mehr mit dem TCS® verknüpft sind.
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