Liste mit Kontakten auswählen

Sie können den Prozess "Auswählen" konfigurieren, um Kontakte aus Ihren Marketingdaten auszuwählen.

Um Kontakte auszuwählen, können Sie alle IDs in einem Segment oder in einer Tabelle angeben oder mit einer Abfrage gezielt bestimmte Kontakte suchen. Sie können dann einen oder mehrere Prozesse "Auswählen" als Eingabe für einen anderen Prozess verwenden. Beispielsweise können Sie alle Goldkunden auswählen und anschließend eine weitere Auswahl mit den Silberkunden erstellen. Anschließend können Sie mit dem Prozess "Zusammenführen" eine einzige Liste infrage kommender Kontakte erstellen.

Öffnen Sie eine Kampagne und klicken Sie auf die Registerkarte "Ablaufdiagramm".

Klicken Sie im Ablaufdiagrammfenster auf das Symbol Bearbeiten

Ziehen Sie den Prozess "Auswählen"

aus der Palette in Ihr Ablaufdiagramm.

Doppelklicken Sie auf den Prozess "Auswählen" im Ablaufdiagramm.

Das Dialogfeld Auswahlprozesskonfiguration wird geöffnet.

Wählen Sie auf der Registerkarte "Quelle" in der Liste Eingabe ein Segment oder eine Tabelle als Datenquelle für den Prozess aus.

Sie können ein Segment oder eine bzw. mehrere Tabellen auswählen.

Wenn Sie mehrere Tabellen auswählen möchten, wählen Sie die erste Tabelle in der Liste Eingabe aus und klicken Sie dann neben dem Feld auf die Schaltfläche mit Auslassungspunkten.

Wenn IBM® Digital Analytics mit Campaign integriert ist, können Sie IBM® Digital Analytics-Segmente als Eingabe auswählen.

Wählen Sie eine der Optionen unter Auswählen aus. Die Namen der Optionen variieren entsprechend der in der Eingabedatenquelle angegebenen Zielgruppe.

IDs der Zielgruppe auswählen: Alle Zeilen aus dem Segment oder der Tabelle, das bzw. die Sie im vorherigen Schritt ausgewählt haben, einschließen.

audience-IDs auswählen mit: IDs mit einer angegebenen Abfrage auswählen.

Wenn Sie audience-IDs auswählen mit auswählen, können Sie mit einer der folgenden Methoden eine Abfrage erstellen:

Point & Click: Klicken Sie in die Zellen Feldname, Oper. und Wert, um Werte zum Erstellen eines Ausdrucks auszuwählen. Verwenden Sie Und/Oder, um Ausdrücke zu kombinieren. Diese Methode bietet den einfachsten Weg, eine Abfrage zu erstellen und dabei Syntaxfehler zu vermeiden.

Textbuilder: Verwenden Sie dieses Tool zum Schreiben von direktem SQL-Code oder verwenden Sie die Unica-Makros. Sie können das Formel-Hilfeprogramm im Textbuilder verwenden, um bereitgestellte Makros auszuwählen, einschließlich logischer Operatoren und Zeichenfolgefunktionen.

Bei beiden Methoden können Sie Felder in der Liste Verfügbare Felder auswählen, einschließlich generierte und abgeleitete Felder von IBM® Campaign.

Wenn Ihre Abfrage ein Tabellenfeld enthält, das denselben Namen wie ein in Campaign generiertes Feld hat, müssen Sie den Feldnamen näher bestimmen. Verwenden Sie dazu die folgende Syntax: <Tabellenname>.<Feldname>.

Verwenden Sie die Registerkarte Zellengrößenbegrenzung, um die Anzahl der vom Prozess generierten IDs zu begrenzen.

Siehe Begrenzen der Größe von Ausgabezellen.

Verwenden Sie die Registerkarte Allgemein wie nachfolgend aufgeführt.

Prozessname: Weisen Sie einen beschreibenden Namen zu, beispielsweise "Goldkunden_auswählen". Der Prozessname wird im Ablaufdiagramm als Feldname verwendet. Außerdem findet er in verschiedenen Dialogen und Berichten zur Identifizierung des Prozesses Verwendung.

Name der Ausgabezelle: Standardmäßig entspricht dieser Name dem Prozessnamen. Außerdem wird er in verschiedenen Dialogen und Berichten verwendet, um die Ausgabezelle, die Gruppe von IDs, die der Prozess abruft, zu identifizieren.

(Optional) Mit Zielzelle verknüpfen: Führen Sie diesen Schritt aus, wenn in Ihrem Unternehmen Zielzellen in einem Arbeitsblatt für Zielzellen (TCS®) vordefiniert werden. Um die vordefinierte Zielzelle der Ausgabe des Ablaufdiagrammprozesses zuzuordnen, klicken Sie auf Mit Zielzelle verknüpfen und wählen dann eine Zielzelle im Arbeitsblatt aus. Der Name der Ausgabezelle und der Zellencode werden aus dem TCS® übernommen. Beide Feldwerte werden in Kursivschrift angezeigt, um darauf hinzuweisen, dass eine Verknüpfungsbeziehung vorliegt. Weitere Informationen finden Sie in der Beschreibung des Arbeitsblatts für Zielzellen.

Zellencode: Der Zellencode hat ein Standardformat, das von Ihrem Systemadministrator festgelegt wird und bei Erstellung eindeutig ist. Ändern Sie den Zellencode nur, wenn Sie sich über alle Auswirkungen im Klaren sind.

Hinweis: Verwenden Sie das Feld Hinweis, um den Zweck des Prozesses "Auswählen" zu erklären. Ein allgemein übliches Verfahren ist es, auf die Auswahlbedingungen zu verweisen.

10.

Klicken Sie auf OK.

Der Prozess ist nun konfiguriert. Sie können einen Testlauf des Prozesses starten, um zu überprüfen, ob er die erwarteten Ergebnisse liefert.