Zuordnen relevanter Angebote zu Kampagnen

Sie können Angebote zu Kampagnen zuordnen, um Benutzer bei der Auswahl relevanter Angebote zu unterstützen, wenn sie Kontaktprozesse in Ablaufdiagrammen konfigurieren (Angebote zu Zellen zuweisen).

Klicken Sie auf der Registerkarte Kampagnenübersicht auf das Symbol Angebote hinzuf./entf.

Wählen Sie die Angebote aus, die Sie hinzufügen möchten, verschieben Sie sie in die Liste Zu berücksichtigende Angebote.

Sie können die Option Suchen verwenden, um nach Angeboten zu suchen, oder durch die Ordner navigieren. Klicken Sie bei gedrückter Umschalttaste oder Steuertaste, um mehrere Angebote auszuwählen.

Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Im Bereich Relevante Angebote der Registerkarte "Kampagnenübersicht" werden alle Angebote angezeigt, die der Kampagne zugeordnet sind. Die Angebote sind abgeblendet, bis sie in einem Ablaufdiagramm in dieser Kampagne verwendet werden.

Ein Stern neben einem Angebotsnamen zeigt an, dass das Angebot einer Kampagne zugeordnet wurde ("Top-down-Zuordnung"). Angebote, die direkt in einem Ablaufdiagramm verwendet wurden ("Bottom-up"), ohne dass zuerst eine Zuordnung zu einer Kampagne erfolgt ist, weisen keinen Stern auf.

Wenn ein Benutzer einen Kontaktprozess zum Erstellen von Kontaktlisten in Kampagnenablaufdiagrammen erstellt, werden relevante Angebote am Anfang der Liste angezeigt, sodass sie leichter gefunden und für die Zuweisung zu einer oder mehreren Zielzellen ausgewählt werden können.