Ausführungsprozesse
Nachdem Sie eine neue Kampagne angelegt haben, können Sie die Ergebnisse mithilfe von Ausführungsprozessen darstellen, um die gewünschte Zielgruppe auszuwählen. Ausführungsprozesse kontrollieren die Ausführung des Ablaufdiagramms und stellen den Kontakt zum Kunden her.
Ausführungsprozesse steuern die tatsächliche Durchführung fertig gestellter Kampagnen. Dies beinhaltet die Verwaltung und Ausgabe von Kontaktlisten, den Umgang mit Zielgruppen, die Verwaltung von Kontakten und Antworten, die Erfassung von Daten und die Koordination der Ausführung von Kampagnen und Sitzungen.
Zu den Ausführungsprozessen gehören:
Prozess "Momentaufnahme"
Prozess "Zeitplan"
Prozess "Cube"
Prozess "Segment erstellen"
Prozess "Mailliste"
Prozess "Telefonliste"
Die Prozesse "Mailliste" und "Rufliste" werden auch als Kontaktprozesse bezeichnet.
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