Liste der Campaign-Prozesse
Zur Erreichung Ihrer Kampagnenziele können Sie Prozesse in Ablaufdiagrammen konfigurieren und miteinander verbinden. Jeder Prozess führt eine bestimmte Operation aus, zum Beispiel können Kunden ausgewählt, zusammengeführt oder segmentiert werden.
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Interact, Contact Optimization, eMessage und IBM® SPSS® Modeler Advantage Marketing Edition stellen weitere Prozesse zur Verwendung in Ablaufdiagrammen bereit. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu diesen Produkten.
Liste der Campaign-Prozesse in Ablaufdiagrammen zur Stapelverarbeitung
Prozess
Übersicht
Anweisungen
Zwei Personen, von denen sich eine in einem gelben Kreis befindet
Der Prozess "Auswählen"
Liste mit Kontakten auswählen
Gelber Pfeil
Prozess "Zusammenführen"
Kontakte zusammenführen und unterdrücken
Zwei gelbe Pfeile
Prozess "Segment"
Daten nach Feldern segmentieren
Daten mit Abfragen segmentieren
Becher und Flasche
Prozess "Stichprobe"
Kontakte in Stichprobengruppen unterteilen
Personen in einem Haus
Prozess "Zielgruppe"
Zielgruppenebenen wechseln und filtern
Datenbank, die auf Tabelle zeigt
Prozess "Extrahieren"
Untergruppen von Daten für die weitere Verarbeitung und Bearbeitung extrahieren
Kamera
Prozess "Momentaufnahme"
Momentaufnahme von Daten erstellen
Kalender und Uhr
Prozess "Zeitplan"
Prozesse in einem derzeit ausgeführten Ablaufdiagramm terminieren
Würfel
Prozess "Cube"
Mehrdimensionalen Cube mit Attributen erstellen
Person in eckiger Klammer
Prozess "Segment erstellen"
Segmente für die globale Verwendung in mehreren Kampagnen erstellen
Mail
Prozess "Mailliste"
Kontaktprozesse (Mailliste oder Telefonliste) konfigurieren
Telefon
Prozess "Telefonliste"
Kontaktprozesse (Mailliste oder Telefonliste) konfigurieren
Radar
Prozess "Verfolgen"
Kontaktverlauf verfolgen
Handschlag
Prozess "Antwort"
Antwortverlauf aktualisieren
Computer mit Briefumschlag
Der eMessage-Prozess definiert die Empfängerliste für ein eMessage-Mailing.
Erfordert IBM® eMessage. Informationen hierzu finden Sie im eMessage-Benutzerhandbuch.
Datenbank mit Pfeil, der auf eine Tabelle zeigt
Der Prozess "Interact-Liste" bestimmt, welche Angebote den Kunden vom Interact-Laufzeitserver vorgelegt werden.
Erfordert IBM® Interact. Informationen hierzu finden Sie im Interact-Benutzerhandbuch.
Liniendiagramm
Der Optimize-Prozess ordnet eine Marketingkampagne einer Contact Optimization-Sitzung zu.
Erfordert IBM® Contact Optimization. Informationen hierzu finden Sie im Contact Optimization-Benutzerhandbuch.
Atome
Der Prozess "SPSS®-Modell" generiert Voraussagemodelle, mit denen wahrscheinliche Antwortende auf Basis des früheren Verhaltens vorhergesagt werden.
Erfordert IBM® SPSS® Modeler Advantage Marketing Edition. Weitere Informationen hierzu finden Sie im IBM® Campaign- und IBM® SPSS® Modeler Advantage Marketing Edition-Integrationshandbuch.
Rechner
Der Prozess "SPSS®-Bewertung" bewertet die Wahrscheinlichkeit, mit der Kunden auf Angebote antworten. Auf diese Weise können die besten Zielkunden für eine Kampagne ermittelt werden.
Erfordert IBM® SPSS® Modeler Advantage Marketing Edition. Weitere Informationen hierzu finden Sie im IBM® Campaign- und IBM® SPSS® Modeler Advantage Marketing Edition-Integrationshandbuch.
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