Prozesskonfiguration
Campaign verwendet Prozesse in einem Ablaufdiagramm, um verschiedene Aktionen für Ihre Kundendaten auszuführen. Durch Hinzufügen von Prozessfeldern zu einem Ablaufdiagramm und das anschließende Konfigurieren und Verbinden der Prozesse legen Sie die Logik für Ihre Marketingkampagne fest.
Die meisten Prozesse bestimmen, wie Campaign IDs aus Ihren Benutzerdaten auswählt und bearbeitet. Sie können beispielsweise einen Prozess vom Typ "Auswählen" konfigurieren, um Interessenten mit hoher Kaufkraft zu identifizieren, einen weiteren Prozess vom Typ "Auswählen" konfigurieren, um Interessenten mit mittlerer Kaufkraft zu identifizieren, und dann einen Prozess vom Typ "Zusammenführen" verwenden, um die beiden Listen zu verbinden. Durch die Konfiguration eines Prozesses bestimmen Sie, was geschieht, wenn der Prozess ausgeführt wird.
Es gibt mehrere Prozesstypen, von denen jeder eine bestimmte Funktion erfüllt. Einige Prozesse sind dafür vorgesehen, bei der Implementierung einer Kampagne verwendet zu werden. So verwenden Sie beispielsweise den Prozess "Rufliste", um Angebote zuzuweisen und eine Anrufliste zu generieren, die Sie dann an ein Call-Center senden können.
Andere Prozesse werden verwendet, nachdem die Kampagne bereitgestellt wurde. Der Prozess "Verfolgen" wird beispielsweise verwendet, um den Kontaktverlauf zu aktualisieren, nachdem Sie eine Kampagne bereitgestellt haben und prüfen möchten, wer darauf reagiert.
Arten von Prozessen
Liste der Campaign-Prozesse
Datenquellen für Prozesse
Bearbeiten von Prozessfeldern in Ablaufdiagrammen
Der Prozess "Auswählen"
Prozess "Zusammenführen"
Prozess "Segment"
Prozess "Stichprobe"
Prozess "Zielgruppe"
Prozess "Extrahieren"
Prozess "Momentaufnahme"
Prozess "Zeitplan"
Prozess "Cube"
Prozess "Segment erstellen"
Prozess "Mailliste"
Prozess "Telefonliste"
Prozess "Verfolgen"
Prozess "Antwort"
Erstellen eines Profils von Feldern für eine Vorschau von Feldwerten Ihrer Benutzerdaten
Gleiche IDs in der Prozessausgabe überspringen