Empfängerliste planen
eMessage ist beim Generieren von Listen von Campaign abhängig. Sie sollten sich sehr gut damit auskennen, wie Ablaufdiagramme erstellt und verwendet werden. Darüber hinaus müssen Sie über ein Benutzerkonto verfügen, das Bearbeitungszugriff auf Ihre Campaign-Installation ermöglicht.
Bei der Planung Ihrer E-Mail-Marketingkampagne sollten Sie sich mit den anderen Personen bzw. Gruppen beraten, die an der Erstellung und Ausführung des eMessage-Mailings beteiligt sind. Diese Gespräche wirken sich auf den Entwurf des Ablaufdiagramms und die Konfiguration des eMessage-Prozesses zum Extrahieren von Empfängeradressen und Personalisierungsdaten aus.
An den Planungsgesprächen sollten Mitglieder Ihrer Organisation mit folgenden Rollen beteiligt sein:
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E-Mail-Design
Arbeiten Sie mit dem E-Mail-Designer zusammen, um zu ermitteln, welche empfängerspezifischen Daten erforderlich sind, um die E-Mail-Nachrichten zu personalisieren. Ermitteln Sie alle Personalisierungsfelder, die in der E-Mail-Vorlage erforderlich sein werden. Bei der Planung der Personalisierung der E-Mail-Nachrichten sollten Sie genau bedenken, wie Sie sensible Kundendaten in der Nachricht präsentieren.
Listendesign
Der E-Mail-Designer fügt in der E-Mail-Vorlage Platzhalter hinzu, die auf die in der Ausgabelistentabelle definierten Personalisierungsfelder verweisen. Es ist wichtig, dass der Listendesigner sich mit dem E-Mail-Designer koordiniert, um sicherzustellen, dass die Ausgabelistentabelle sämtliche Empfängerinformationen enthält, die für die E-Mail-Vorlage benötigt werden.
Arbeiten Sie mit den Administratoren der Unternehmensdatenbanken zusammen, um sicherzustellen, dass Sie ausreichend mit den Marketingdatenbanken vertraut sind, die die Informationen für die Liste liefern. Sie müssen wissen, wo die Informationen zur Verfügung stehen, und sicherstellen, dass Sie über die zur Zuordnung von Datenbankfeldern erforderlichen Sicherheitsberechtigungen verfügen.
Verwalten der E-Mail-Kampagne
Arbeiten Sie mit dem E-Mail-Direktor zusammen, um die Ziele der Kampagne so klar wie möglich zu verstehen. Ermitteln Sie genau die Empfängermerkmale, die bei der Auswahl der Empfänger berücksichtigt werden sollen.
Testen
Arbeiten Sie eng mit Mitgliedern des Teams zusammen, das das Mailing testen wird. Es ist stets empfehlenswert, mithilfe von über eMessage verfügbaren Tools Testmailings auszuführen und die Zustellbarkeit von E-Mails zu bewerten. Je nach Testfall werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Liste auf unterschiedliche Weise neu zu generieren.