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In den Campaign-Erfolgsberichten wird die Summe aller Kontakte oder Responder für alle verwendeten Kanäle angezeigt. Sie können die Berichte anpassen, um die Informationen nach Kanal aufzuschlüsseln.
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Im Bericht "Detaillierte Aufschlüsselung der Angebotsantworten zur Kampagne" werden die mit Angeboten verknüpften eMessage-Link-Klicks analysiert. In diesem Bericht werden alle Angebote mit einer zugehörigen Kampagne und die Anzahl der Antworten für jeden Kanal aufgeführt.
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1.
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Verwenden Sie Campaign, um Angebotsattribute, Angebotsvorlagen und Angebote wie gewohnt zu erstellen, wobei die folgenden Ausnahmen gelten:
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Sie können keine abgeleiteten Felder in eMessage-Angebotsattributen verwenden, da es in eMessage nicht möglich ist, in abgeleitete Felder zu schreiben. Sie können jedoch abgeleitete Felder in einem Angebot verwenden, wenn Sie dieses Angebot auch über einen anderen Kanal senden.
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2.
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Verwenden Sie eMessage so wie gewohnt, wobei Folgendes zu beachten ist: Sie müssen ein Campaign-Angebot mit einem digitalen Asset in der eMessage-Inhaltsbibliothek verknüpfen.
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4.
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Wenn Sie das Angebot ändern möchten, öffnen Sie die Seite "Übersicht" des Angebots Campaign. Klicken Sie oben auf der Angebotsseite "Übersicht" auf Mit digitaler Ressource IBM® eMessage verknüpfen, um eine Liste der eMessage-Assets anzuzeigen, die mit dem Angebot verbunden sind. Doppelklicken Sie auf ein Asset, um es in der eMessage-Inhaltsbibliothek zu öffnen.
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6.
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Verwenden Sie die eMessage-Berichte wie gewohnt. Verwenden Sie außerdem den Bericht "Detaillierte Aufschlüsselung der Angebotsantworten zur Kampagne", um die Antworten auf Ihre Angebote zu analysieren.
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Informationen zum Konfigurieren von Campaign für die eMessage-Angebotsintegration finden Sie im Campaign-Administratorhandbuch.
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