Wenn Sie mit IBM® Digital Analytics arbeiten, können Sie Segmente auf der Basis von Zugriffs- und Ansichtsebenenkriterien definieren. Wenn Sie
IBM® Digital Analytics in Kombination mit
IBM® Campaign einsetzen, können diese Segmente für
Campaign verfügbar gemacht werden, sodass sie in Ablaufdiagrammen verwendet werden können.
Anschließend können Sie Campaign verwenden, um diese Segmente in Marketingkampagnen anzusprechen. Diese Funktionalität der "Online-Segmentierung" bietet eine automatisierte Möglichkeit für die Einbindung von
IBM® Digital Analytics-Daten in Ihre Kampagnen.
Campaign-Benutzer, die sowohl
eMessage als auch die Tools für die Post-Klick-Analyse erwerben und konfigurieren, können
IBM® Digital Analytics-Segmente ebenfalls nutzen. Mit den optionalen Tools für die Post-Klick-Analyse wird das Kundenverhalten angefangen bei der Klickabfolge von einer E-Mail oder gehosteten Landing-Page und der nachfolgenden Navigation auf der Website (innerhalb des gleichen Besuchs/der gleichen Sitzung) bis zur weiteren Navigation oder zum Kauf verfolgt.
Campaign-Entwickler können diese Analysen verwenden, um zu bestimmen, wie Folgekampagnen erstellt werden sollten.
