Prozess "Zielgruppe"
Zielgruppenebenen bestimmen die Zielentität, mit der gearbeitet werden soll (z. B. Konto, Kunde, Haushalt, Produkt, Geschäftsbereich usw.). Mit dem Prozess "Zielgruppe" können Sie in einem Ablaufdiagramm zwischen den Zielgruppenebenen umschalten oder IDs anhand der Zielgruppenebene filtern.
Zielgruppenebenen werden von einem Administrator beim Prozess der Tabellenzuordnung angegeben. Wenn Sie den Prozess "Zielgruppe" in einem Ablaufdiagramm verwenden, können Sie festlegen, welche Zielgruppenebenen in Ihrer Kampagne ausgewählt werden sollen. Sie können den Prozess "Zielgruppe" beispielsweise für folgende Aufgaben konfigurieren:
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Auswählen eines Kunden pro Haushalt basierend auf bestimmten Kriterien (z. B. älteste männliche Person oder Person mit dem höchsten Saldo);
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Auswählen aller Konten, die zu einer bestimmten Gruppe von Kunden gehören;
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Auswählen aller Konten mit negativem Saldo, die zu einer bestimmten Gruppe von Kunden gehören;
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Auswählen aller Haushalte mit Personen, die ein Bankkonto führen;
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Auswählen von Kunden mit mindestens drei Einkäufen innerhalb eines bestimmten Zeitraums.
Da der Prozess "Zielgruppe" Daten aus beliebigen definierten Tabellen auswählen kann, können Sie ihn in Ihrem Ablaufdiagramm als Prozess der höchsten Ebene zur Erstauswahl von Daten verwenden.
Für das Einrichten und den Betrieb des Prozesses Zielgruppe sind Tabellen notwendig, für die mehrere Zielgruppenebenen definiert sind. Diese Ebenen sind innerhalb einer einzelnen Tabelle definiert und bieten eine Beziehung, mit deren Hilfe eine Übertragung von einer Ebene in eine andere stattfindet.
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Ein Schlüssel ist als 'Primär-' oder 'Standardschlüssel' der Tabelle definiert. (Dieser Schlüssel stellt die Zielgruppe dar, die am häufigsten für diese Datenquelle verwendet wird). Die Standardebene einer Tabelle wird beim Prozess der Tabellenzuordnung angegeben. Weitere Informationen zur Tabellenzuordnung finden Sie im Campaign-Administratorhandbuch.
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Die anderen Schlüssel sind 'Sekundärschlüssel', die dem Wechseln der Zielgruppenebenen dienen.
Wenn Sie die Zielgruppenebene gewechselt haben, zeigt Campaign nur die Tabellen an, deren Standardschlüssel auf derselben Zielgruppenebene definiert ist. Wenn Sie die Zielgruppenebene regelmäßig wechseln, müssen Sie unter Umständen dieselbe Tabelle innerhalb von Campaign mehrfach zuordnen, und zwar jedes Mal mit einem neuen Primär-/Standardschlüssel.
Zielgruppenebenen
Haushalt
Zeitpunkt für den Wechsel von Zielgruppenebenen
Beispiel: Prozess "Zielgruppe"
Beispiel: Filtern von Datensätzen
Zielgruppenebenen wechseln und filtern
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