Verwenden von Berichten für die Analyse von Kampagnen und Angeboten

IBM® Campaign stellt Berichte bereit, die Sie bei der Analyse von Informationen zu Ihren Kampagnen und Angeboten unterstützen. Einige Berichte können während der Kampagnenentwicklung im Rahmen Ihres Planungsprozesses ausgeführt werden. In anderen Berichten werden Kampagnenergebnisse angezeigt, damit Sie Ihre Angebote und Kampagnenstrategien analysieren und optimieren können.

Verwenden sie die Ablaufdiagramm-Zellenberichte von IBM® Campaign für die Analyse Ihrer Auswahl, bevor Sie eine Kampagne ausführen. Um die Zellenberichte zu verwenden, öffnen Sie ein Ablaufdiagramm im Modus "Bearbeiten" und klicken Sie im oberen Bereich der Seite auf den Link Berichte. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden von Berichten während der Ablaufdiagrammentwicklung.

In IBM® Campaign-Berichten werden detaillierte Informationen zu Angeboten, Segmenten und Kampagnen bereitgestellt. Durch das Anzeigen von Berichten können Sie Kampagnenangebote, Antwortraten, Einnahmen, den Gewinn pro Antwortendem und weitere Daten für die Berechnung des Gesamtumsatzes sowie des inkrementellen Umsatzes, des Gewinns und des ROI analysieren.

Verwenden Sie die Registerkarte Analyse, um eine einzelne Kampagne, ein einzelnes Angebot oder ein einzelnes Segment zu analysieren:

Öffnen Sie das Menü Kampagne und wählen Sie Kampagnen, Angebote oder Segmente aus.

Klicken Sie auf den Namen einer Kampagne, eines Angebots oder eines Segments.

Klicken Sie auf die Registerkarte Analyse.

Wählen Sie oben rechts auf der Seite einen Bericht aus der Liste Berichtstyp aus.

Der Bericht wird im gleichen Fenster angezeigt.

Verwenden Sie die Seite Kampagnenanalyse, um Ergebnisse über mehrere Kampagnen, Angebote, Zellen oder Segmente hinweg zu analysieren:

Wählen Sie Analyse > Kampagnenanalyse aus.

Klicken Sie auf einen der Berichtsordner.

Klicken Sie auf einen Berichtslink.

Wenn der Bericht das Filtern erlaubt, wird das Fenster Berichtsparameter angezeigt.

Wählen Sie die Objekte aus, nach denen der Bericht gefiltert werden soll. Klicken Sie bei gedrückter Steuertaste, um mehrere Objekte auszuwählen. Welche Objekte erscheinen, hängt von Ihren Berechtigungen ab.

Klicken Sie auf Bericht erstellen.

Der Bericht wird im gleichen Fenster angezeigt. Das Datum und die Uhrzeit der Berichterstellung werden im unteren Bereich der Seite angezeigt. Wenn der Bericht mehrere Seiten umfasst, verwenden Sie die bereitgestellten Steuerelemente, um zum Anfang oder zum Ende des Berichts oder zum oberen oder unteren Bereich einer Seite zu wechseln.

Die Symbolleiste "Berichte" wird für Berichte angezeigt, die in Cognos® erstellt wurden. Für Kalender- oder Segmentberichte oder für Ablaufdiagramm-Zellenberichte ist sie nicht verfügbar.

Sie können die Symbolleiste "Berichte" verwenden, um die folgenden Aufgaben auszuführen:

Diese Version behalten: Bericht per E-Mail senden

Drilldown/Drillup: Wird für Berichte verwendet, die Dimensional Drilling unterstützen.

Verwandte Links: Wird für Berichte verwendet, die Dimensional Drilling unterstützen.

Anzeigeformat: Das Standard-Anzeigeformat für Berichte ist HTML. Sie können andere Anzeigeformate aus der Liste auswählen. Das Symbol ändert sich, um die ausgewählte Anzeigeoption anzuzeigen.

Nicht alle Berichte können in jedem Format angezeigt werden. So können beispielsweise Berichte, die mehrere Abfragen verwenden, nicht im CSV- oder XML-Format angezeigt werden.

Im HTML-Format anzeigen: Nachdem die Seite aktualisiert wurde, können Sie mithilfe der Berichtssteuerelemente durch den Bericht navigieren, wenn dieser mehrere Seiten umfasst.

Im PDF-Format anzeigen: Mithilfe der Steuerelemente des PDF-Readers können Sie den Bericht speichern oder ausdrucken.

In Excel-Optionen anzeigen: Sie können den Bericht auf einer einzigen Seite im Excel-Format anzeigen. Um den Bericht anzuzeigen, ohne ihn zu speichern, klicken Sie auf Öffnen. Um den Bericht zu speichern, klicken Sie auf Speichern und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.

Im CSV-Format anzeigen: Um den Bericht als CSV-Datei anzuzeigen, wählen Sie In CSV-Format anzeigen unter In Excel-Optionen anzeigen aus. Um den Bericht anzuzeigen, ohne ihn zu speichern, klicken Sie auf Öffnen. Der Bericht wird in einem einseitigen Arbeitsblatt dargestellt. Um den Bericht zu speichern, klicken Sie auf Speichern und geben Sie bei entsprechender Aufforderung einen Namen ein. Standardmäßig wird die Datei als XLS-Datei gespeichert.

Im XML-Format anzeigen: Der Bericht wird im gleichen Fenster im XML-Format angezeigt.