Definieren der Kampagnenlogik in Ablaufdiagrammen
IBM® Campaign verwendet Ablaufdiagramme zur Definition der Kampagnenlogik. Jedes Ablaufdiagramm in einer Kampagne führt eine Folge von Aktionen unter Verwendung der Daten aus, die im Datamart gespeichert sind.
Jede Marketingkampagne umfasst mindestens ein Ablaufdiagramm. Jedes Ablaufdiagramm umfasst mindestens einen Prozess. Sie konfigurieren Prozesse und verbinden diese anschließend, um für die Kampagne Datenbearbeitung, Kontaktlistenerzeugung oder Kontakt- und Antwortüberwachung auszuführen. Mit dem Prozess "Auswählen" können beispielsweise bestehende Kunden mit von Ihnen angegebenen Kriterien aus der Datenbank ausgewählt werden. Mit dem Prozess "Segment" können diese Kunden in Stufen eingeteilt werden.
Durch das Verbinden einer Reihe von Prozessen in einem Ablaufdiagramm und der anschließende Ausführung des Ablaufdiagramms definieren und implementieren Sie die Kampagne.
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Für die Arbeit mit Ablaufdiagrammen müssen Sie über die erforderlichen Berechtigungen verfügen. Weitere Informationen finden Sie im IBM® Campaign-Administratorhandbuch.
Übersicht über den Ablaufdiagramm-Arbeitsbereich
Darstellung des Ablaufdiagramms anpassen
Überblick zu Prozessen
Erstellen von Ablaufdiagrammen
Testlauf für Ablaufdiagramme
Ablaufdiagramm-Validierung
Ausführen von Ablaufdiagrammen
Kopieren von Ablaufdiagrammen
Bearbeiten von Ablaufdiagrammen
Anzeigen von Ablaufdiagrammen im Nur-Lese-Modus
Paralleles Anzeigen von zwei Ablaufdiagrammen
Überprüfen von Ablaufdiagrammen
Löschen von Ablaufdiagrammen
Drucken von Ablaufdiagrammen
Analysieren der Qualität Ihrer Ablaufdiagrammauswahlen
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