Voraussetzungen

Bevor Sie ein IBM® EMM-Produkt installieren oder aktualisieren, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Computer alle Software- und Hardwarevoraussetzungen erfüllt.

Systemvoraussetzungen

Informationen zu den Systemanforderungen finden Sie im Handbuch Empfohlene Softwareumgebungen und Mindestsystemvoraussetzungen.

Netzdomänenanforderungen

Als Suite installierte IBM® EMM-Produkte müssen in derselben Netzdomäne installiert werden, um den Browsereinschränkungen zu genügen, die dazu dienen, Sicherheitsrisiken durch Cross-Site Scripting einzudämmen.

JVM-Anforderungen

IBM® EMM-Anwendungen innerhalb einer Suite müssen auf einer dedizierten Java™ Virtual Machine (JVM) bereitgestellt werden. IBM® EMM-Produkte passen die vom Webanwendungsserver verwendete JVM an. Wenn im Zusammenhang mit der JVM Fehler auftreten, müssen Sie eine Oracle WebLogic- oder WebSphere®-Domäne erstellen, die für die IBM® EMM-Produkte reserviert ist.

Erforderliche Kenntnisse

Um IBM® EMM-Produkte zu installieren, müssen Sie über umfassende Kenntnisse der Umgebung verfügen, in der die Produkte installiert werden sollen. Erforderlich sind Kenntnisse über die Betriebssysteme, Datenbanken und Webanwendungsserver.

Zugriffsberechtigungen

Überprüfen Sie, dass Sie zum Ausführen der Installationsaufgaben über die folgenden Netzwerkberechtigungen verfügen:

Administratorzugriff auf alle erforderlichen Datenbanken.

Lese- und Schreibzugriff auf die relevanten Verzeichnisse und Unterverzeichnisse für das Betriebssystemkonto, das Sie zum Ausführen des Webanwendungsservers und der IBM® EMM-Komponenten verwenden

Schreibzugriff auf alle Dateien, die Sie bearbeiten müssen

Schreibzugriff auf alle Verzeichnisse, in denen Sie eine Datei speichern müssen, zum Beispiel das Installationsverzeichnis und das Sicherungsverzeichnis bei einem Upgrade

Geeignete Schreib-/Lese-/Ausführungsberechtigungen zum Ausführen des Installationsprogramms

Prüfen Sie, ob Sie über das Administratorkennwort für den Webanwendungsserver verfügen.

Für UNIX™ sind die folgenden zusätzlichen Berechtigungen erforderlich:

Das Benutzerkonto, unter dem Sie Campaign und Marketing Platform installieren, muss Mitglied der gleichen Gruppe sein wie die Campaign-Benutzer. Dieses Benutzerkonto muss über ein gültiges Ausgangsverzeichnis und Schreibberechtigung für dieses Verzeichnis verfügen.

Alle Installationsdateien für IBM® Produkte müssen über uneingeschränkte Berechtigungen verfügen, z. B. "rwxr-xr-x".

Umgebungsvariable JAVA_HOME

Wenn die Umgebungsvariable JAVA_HOME auf dem Computer definiert ist, auf dem Sie ein IBM® EMM-Produkt installieren, müssen Sie sicherstellen, dass die Variable auf eine unterstützte Version von JRE verweist. Informationen zu den Systemanforderungen finden Sie im Handbuch Empfohlene Softwareumgebungen und Mindestsystemvoraussetzungen.

Stellen Sie sicher, dass die Umgebungsvariable JAVA_HOME auf JRE 1.6 verweist. Wenn die Umgebungsvariable JAVA_HOME auf eine falsche JRE verweist, müssen Sie die Umgebungsvariable JAVA_HOME löschen, bevor Sie die Installationsprogramme von IBM® EMM ausführen.

Verwenden Sie zum Löschen der Umgebungsvariablen JAVA_HOME eine der folgenden Methoden:

Windows™: Geben Sie in ein Befehlsfenster set JAVA_HOME= (mit leerem Wert) ein und drücken Sie die Eingabetaste.

UNIX™: Geben Sie am Terminal export JAVA_HOME= (mit leerem Wert) ein und drücken Sie die Eingabetaste.

export JAVA_HOME= (mit leerem Wert)

Nachdem Sie die Umgebungsvariable gelöscht haben, verwenden die Installationsprogramme von IBM® EMM die JRE, die im Produktpaket der Installationsprogramme enthalten ist. Nach Abschluss der Installation können Sie die Umgebungsvariable wieder zurücksetzen.

Marketing Platform

Sie müssen Marketing Platform installieren, bevor Sie IBM® EMM-Produkte installieren. Für jede Gruppe von Produkten, die zusammenarbeiten, müssen Sie Marketing Platform nur einmal installieren. Jedes Produktinstallationsprogramm prüft, ob die erforderlichen Produkte installiert sind. Wenn Ihr Produkt oder Ihre Version nicht mit Marketing Platform registriert ist, werden Sie in einer Nachricht aufgefordert, vor dem Fortsetzen der Installation Marketing Platform zu installieren oder zu aktualisieren. Marketing Platform muss bereitgestellt und ausgeführt werden, bevor Sie Eigenschaften auf der Seite Einstellungen > Konfiguration festlegen können.