Benutzer können weder neue Kampagnen erstellen noch migrierte Ablaufdiagramme ausführen

Problem oder Fehler: Nach der erfolgreichen Ausführung des Datenmigrationsscripts können Benutzer auf dem Zielsystem weder neue Kampagnen erstellen noch migrierte Ablaufdiagramme ausführen.

Lösung: Wenn Sie das Script stage1 ausführen, müssen Sie den Bereich der IDs auf Ihrem Zielsystem mithilfe der Eigenschaften internalIdLowerLimit und internalIdUpperLimit auf der Konfigurationsseite so festlegen, dass sie sich nicht mit den IDs auf dem Quellensystem überschneiden. Wenn Sie anschließend das Script stage3 ausführen, um Serverkonfigurationen zu migrieren, identifiziert das Script internalIdLowerLimit und internalIdUpperLimit als Konfigurationseigenschaften, die bereits für die Datenquelle vorhanden sind, und fragt Sie, ob diese Werte überschrieben oder beibehalten werden sollen. Um ID-Konflikten vorzubeugen, müssen Sie die Werte beibehalten, die Sie in der Konfiguration des Zielsystems für internalIdLowerLimit und internalIdUpperLimit festlegen; es kann jedoch erforderlich sein, andere Werte zu überschreiben. Das Script gibt Ihnen nicht die Möglichkeit, auszuwählen, welche Eigenschaftswerte beibehalten und welche überschrieben werden sollen; Sie können nur entweder alle Werte oder keinen Wert überschreiben lassen.

Wenn Sie diese Eigenschaftswerte überschreiben lassen, wird die Datenmigration fortgesetzt, doch der Bereich der ID-Werte des Quellensystems überschneidet sich nun mit demjenigen des Zielsystems. Dieser ID-Konflikt zieht verschiedene Probleme auf dem Zielsystem nach sich (die Benutzer sind z. B. nicht mehr in der Lage, neue Kampagnen zu erstellen oder migrierte Ablaufdiagramme auszuführen).

Um dieses Problem nach der Datenmigration zu beheben, setzen Sie auf der Konfigurationsseite die Eigenschaften internalIdLowerLimit und internalIdUpperLimit auf die in Phase 1 festgelegten Werte zurück. Informationen zum Festlegen von Konfigurationseigenschaften finden Sie in der Installationsdokumentation.