Problem oder Fehler: Der folgende Fehler tritt auf, nachdem Sie im Campaign-Installationsprozess Rollen festgelegt haben.

Lösung: Bevor Sie sich bei einer neuen Campaign-Installation als neu erstellter IBM® EMM-Benutzer anmelden können, müssen Sie sich bei Campaign als ein Benutzer anmelden, der bereits in der Campaign-Administratorgruppe in IBM® EMM vorhanden ist (z. B. asm_admin). Weisen Sie dem neuen Benutzer mindestens eine Sicherheitsrolle zu (z. B. Globale Richtlinie/Admin). Sobald dem neuen Benutzer die Rolle zugewiesen wurde, können Sie sich bei Campaign als dieser neue Benutzer anmelden.

Dieser Fehler tritt auf, wenn der Campaign-Server nicht neu gestartet wurde, nachdem Sie die Rollen für neue Marketing Platform-Benutzer festgelegt haben. Um dieses Problem zu lösen, starten Sie den Campaign-Server und den Webanwendungsserver erneut.