In welcher Beziehung steht der Kontaktverlauf zu Datenbank- und Systemtabellen?
In Kontaktverlaufstabellen, die in der Campaign-Systemdatenbank existieren müssen, sind historische Kontakte für die jeweiligen Zielgruppenebenen gespeichert.
Die Zielgruppenebene Kunde wird als Beispiel bereitgestellt und der Verlauf der Kontakte, die Kunden zielgerichtet ansprechen, kann in der Tabelle UA_ContactHistory in der Campaign-Systemdatenbank gespeichert werden. Der detaillierte Verlauf für die Zielgruppenebene Kunde kann in der Tabelle UA_DtlContactHist gespeichert werden.
Wenn Sie eine zusätzliche Zielgruppenebene erstellen, müssen Sie die Tabellen für den Kontaktverlauf und den detaillierten Kontaktverlauf und die zugehörigen Indizes in der Campaign-Systemdatenbank erstellen. Sie können die Tabellen für die Beispielzielgruppenebene Kunde als Vorlagen verwenden.
Nachdem Sie die Tabellen in der Campaign-Systemdatenbank für eine neue Zielgruppenebene erstellt haben, müssen Sie die neuen Tabellen für den Kontaktverlauf und den detaillierten Kontaktverlauf der Zielgruppenebene zuordnen.