Как упаковать файлы поточной диаграммы для устранения ошибок
Эту процедуру может выполнить только пользователь с разрешениями на изменение или запуск поточной диаграммы (тест-запуск или производственный запуск). Если у вас нет разрешения на просмотр журналов, вы не сможете выбрать записи, связанные с журналами, в окне выбора.
Используйте эту задачу, чтобы автоматически упаковать данные поточной диаграммы, что даст вам возможность отправить их в службу технической поддержки IBM®, если вам нужна помощь в устранении ошибок поточной диаграммы.
1.
Когда страница поточной диаграммы находится в режиме Изменить, выберите элементы Администрирование > Собрать данные поточной диаграммы. Вы увидите окно Создать пакет данных для устранения ошибок.
2.
Имя пакета будет использоваться для создания подпапки, в которую будут записываться выбранные элементы данных.
3.
Нажмите кнопку Обзор и выберите папку, в которой будет сохранен пакет данных.
4.
Либо вы можете поставить пометку на переключателе Выбрать элементы по умолчанию. Этот переключатель автоматически выбирает все данные, которые обычно требуются для устранения ошибок поточных диаграмм; сюда входят все перечисленные элементы, кроме файлов журнала и содержимого таблицы пользователей, таблиц хронологии контактов и ответов, стратегических сегментов и файлов трассировки стека.
5.
Нажмите кнопку ОК, чтобы создать пакет.