Отслеживание ответов

В Campaign термин "отслеживание ответов" обозначает процесс определения того, какие события или действия были предприняты физическими лицами в ответ на переданные им предложения. Отслеживание ответов также включает в себя отслеживание поведения физических лиц, находящихся в контрольных группах блокировки, чтобы узнать, выполняли ли они нужное действие даже при том, что с ними не осуществлялся контакт.

Campaign записывает следующую информацию об ответах в кампании:

Кто ответил - список объектов аудитории (например, покупателей-физических лиц или семей), поведение которых соответствовало отслеживаемым типам ответов.

Выполненные ими действия и дата и время этих действий - например, проходной щелчок на веб-сайте, покупка или покупка конкретного товара.

На какую процедуру предложения они отреагировали - при отслеживании ответов учитываются все сгенерированные продуктом Campaign коды (код кампании, предложения, ячейки или процедуры), а также все атрибуты предложения с ненулевыми значениями, возвращенными респондентом.

Как подсчитываются их ответы - определите, как ответы соотносятся с кампанией на основе сопоставления кодов, сгенерированных продуктом Campaign или ненулевых значений для атрибутов предложения, были ли респонденты в исходной целевой группе или в контрольной группе, и был ли ответ получен до даты окончания срока.

Выполнение отслеживания ответов