Também é possível usar o processo de Controle para registrar as informações de contato em tempo real. Por exemplo, você pode utilizá-lo para registrar as ofertas que foram feitas por telefone durante uma chamada. Ao usar o Campaign Interagir, quando um representante de central de atendimento faz uma oferta para um cliente por telefone, ele pode clicar em um botão para indicar que a oferta foi feita. Essas informações podem ser imediatamente enviadas para o processo de Controle, onde serão gravadas, ou podem ser acumuladas e, periodicamente, processadas no modo em lote. Para obter informações sobre o uso do processo de Controle no
Campaign Interagir, consulte a documentação fornecida com o
Interagir.