Utilizzo delle caselle del processo
Per creare i diagrammi di flusso delle campagne, si aggiungono le caselle del processo dalla tavolozza trascinandole nell'area di lavoro. Ciascuna casella del processo viene configurata in modo che esegua un'operazione specifica, come ad esempio la selezione dei clienti obiettivo del servizio di mailing. Le caselle del processo vengono connesse nell'area di lavoro trascinando le linee di connessione da una casella all'altra. Collegando le caselle del processo in un flusso logico, si determina l'ordine degli eventi. Ad esempio, si può partire con un processo Seleziona, che sceglie una determinata serie di clienti e terminare con un processo Elenco Chiamate, che determina il contatto dei clienti tramite telefono. Mentre si provano diversi scenari di test è possibile spostare o eliminare le caselle del processo. Per accertarsi che il diagramma di flusso venga elaborato correttamente, è possibile effettuare un'esecuzione di test di ciascun processo durante la creazione del diagramma di flusso. Salvare con frequenza il proprio diagramma di flusso mentre si lavora.
Aggiunta di un processo ad un diagramma di flusso
Come determinare lo stato di un processo
Connessione di due processi
Esempio: collegamenti tra processi
Come copiare e incollare un processo
Come tagliare un processo
Come incollare i processi dalla libreria di modelli
Spostamento di un processo
Eliminazione di un processo
Eliminazione di una connessione tra due processi
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