Il package dei dati può essere inviato al Supporto tecnico IBM® via email oppure utilizzando un metodo consigliato dal proprio rappresentante di supporto. Il Supporto tecnico IBM® accetterà dati non compressi (l'intera directory secondaria del package), ma è anche possibile comprimere, crittografare e creare un package dei file in un singolo file prima di inviarli a IBM®.