Nella casella del processo Elenco posta o Elenco chiamate, l'opzione Ignora record con ID duplicati è destinata solo alle tabelle di realizzazione create dal processo e non ai record scritti nella cronologia dei contatti. Le tabelle della cronologia dei contatti gestiscono solo ID univoci. I designer di diagrammi di flusso devono assicurare che la serie dei risultati ottenga i record corretti prima di raggiungere le tabelle della cronologia dei contatti. Utilizzare il processo Estrazione per eliminare i duplicati della serie di risultati prima di utilizzare la casella del processo Elenco posta o Elenco chiamate per garantire che in entrambe la tabella di adempimento e la cronologia dei contatti vengano scritti i record corretti.