Eliminazione di offerte
Sarà necessario disporre delle autorizzazioni adeguate prima di poter rimuovere un'offerta o un elenco offerte. Inoltre, al fine di preservare l'integrità del sistema,
Campaign
non consentirà di eliminare offerte od elenchi di offerte menzionati nelle tabelle di sistema. Ciò comprende offerte od elenchi di offerte che:
sono associati a una campagna;
sono stati assegnati a una cella nel processo di contatto in un diagramma di flusso per il quale la cronologia dei contatti è stata popolata; oppure
sono stati assegnati a una cella in un processo Optimizea in un diagramma di flusso.
Nel caso in cui si cerchi di eliminare un'offerta o un elenco offerte in queste situazioni, compare un messaggio di conferma a indicare che l'offerta o l'elenco delle offerte verrà ritirato e non eliminato. Al fine di evitare un ulteriore uso delle offerte o degli elenchi menzionati nelle tabelle di sistema sarà opportuno ritirarle anziché eliminarle.
Nel caso in cui le offerte che si desidera eliminare appartengano ad eventuali elenchi di offerte statici, sarà richiesto di confermare l'eliminazione. Nel caso in cui si decida di continuare, l'offerta (offerte) eliminata (eliminate) verrà (verranno) automaticamente rimossa (rimosse) da eventuali elenchi offerte statici.
I processi di contatto che contengono celle che erano offerte assegnate e che sono poi state eliminate rimarranno configurati, ma l'offerta verrà indicata come "Offerta sconosciuta" nella finestra di dialogo di configurazione del processo, e comparirà un'avvertenza quando viene avviato il diagramma di flusso.
La procedura per l'eliminazione delle offerte è la stessa che viene usata per l'eliminazione degli elenchi delle offerte. Con la stessa operazione sarà possibile eliminare offerte ed elenchi di offerte.
Eliminazione di un'offerta o di un elenco offerte
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