Suppression d'une session
1.
Sélectionnez Campagne > Sessions.
La page Toutes les sessions s'affiche.
2.
Ouvrez le dossier contenant la session que vous voulez supprimer.
Naviguez dans la structure des dossiers en cliquant sur un nom de dossier pour l'ouvrir, en cliquant sur Toutes les sessions pour revenir à la page Toutes les sessions, ou en cliquant sur Dossier parent pour ouvrir le dossier contenant le dossier actuellement ouvert.
3.
Cochez la case en regard de la session à supprimer. Vous pouvez sélectionner plusieurs sessions à supprimer simultanément.
4.
Cliquez sur l'icône Supprimer la sélection.
*
Si vous tentez de supprimer une session associée à des enregistrements d'historique des contacts et des réponses, un message d'avertissement signale que tous les enregistrements d'historique des contacts et des réponses correspondants seront supprimés. Si vous avez besoin de conserver l'historique des contacts et des réponses correspondant, cliquez sur Annuler.
5.
Cliquez sur OK dans la fenêtre de confirmation.
La session est supprimée.
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