Campaignist eine webbasierte Enterprise Marketing Management-Lösung (EMM) bestehend aus einem Back-End-Server, einem Web-Server und Marketing Platform-Sicherheit. Mit Campaign können Benutzer Direktmarketingkampagnen gestalten, ausführen und analysieren.

Campaign bietet ihnen eine benutzerfreundliche grafische Benutzeroberfläche zur Unterstützung von Direktmarketingprozessen wie Auswahl und Ausschluss aus Zielgruppen, Segmentierung, Stichprobenerstellung und Ausgabe von Listen der Kunden-ID. Campaign ermöglicht Ihnen, mühelos auf Daten aus allen Datenquellen zuzugreifen und diese zu bearbeiten, darunter relationale Datenbanken (unabhängig vom Datenbanktyp) und Flatfiles.

Campaign behandelt Marketingkampagnen als eigenständige Entitäten, die aus mindestens einem Ablaufdiagramm bestehen. Jedes dieser Ablaufdiagramme enthält einen oder mehrere Prozesse. Diese Prozesse sind die Bausteine von Kampagnenablaufdiagrammen und stehen im Zentrum von Campaign. Die Prozesse übernehmen die eigentliche Datenbearbeitung, Zeitplanung, Angebotsabgleiche, Listenerstellung und Optimierung. Sie definieren und implementieren eine Kampagne, indem Sie eine Abfolge von Prozessen in einem Ablaufdiagramm konfigurieren.

Campaign unterstützt Raw-SQL, Makros und Funktionen. Die Benutzer müssen jedoch nicht über SQL-Kenntnisse verfügen, um Kampagnen zu entwerfen. Sie können auf einfache Weise zugeordnete Datenbanktabellen auswählen, zusammenführen und segmentieren sowie Stichproben daraus erstellen und die resultierenden Kunden können einer Vielzahl von Angeboten zugeordnet werden. Zudem können Sie die Ergebnisse einer Kampagne aufzeichnen, die erhaltenen Antworten verfolgen und die Rendite (ROI) berechnen. Kampagnen können auch ohne Kenntnis von SQL so geplant werden, dass sie zu einer bestimmten Zeit ausgeführt oder die Ausführung durch ein bestimmtes Ereignis angestoßen wird.