Mit dem Prozess "Auswählen" können Sie die Kriterien für die Erstellung von Kontaktlisten auf Basis Ihrer Marketingdaten definieren. Diese Listen können Kontakte wie beispielsweise Kunden, Konten oder Haushalte enthalten. Der Prozess "Auswählen" ist der am häufigsten verwendete Prozess in Campaign. Die meisten Ablaufdiagramme beginnen mit mindestens einem Prozess des Typs "Auswählen". Der Prozess "Auswählen" liefert eine Zelle mit einer Liste von IDs (beispielsweise Kunden-IDs), die wiederum durch andere Prozesse verändert und verfeinert werden kann.