Bericht "Zellenwasserfall"
Der Bericht "Zellenwasserfall" zeigt, wie durch das Eingeben und Ausgeben von Zellen im Rahmen der verschiedenen Prozesse im Ablaufdiagramm die Anzahl der Zielgruppenmitglieder abnimmt. Der Bericht kennzeichnet Prozesse, die sich auf das Ausgabevolumen auswirken und macht prozentuale und mengenbasierte Angaben zur Ausgabe. Mit dem Bericht "Zellenwasserfall" können Sie die Zielzähler optimieren, indem der durch jedes der aufeinanderfolgenden Kriterien bewirkte Rückgang angezeigt wird.
Im folgenden Beispiel ist ein Ablaufdiagramm für eine mehrkanalige Kundenbindungskampagne zu sehen. Der anschließende Bericht analysiert die Ausgabe des Auswahlprozesses namens "Gold".
Bericht Zellenwasserfall - Beispiel
Der auf diesem Ablaufdiagramm basierende Bericht "Zellenwasserfall" ist in der folgenden Abbildung dargestellt. Der Auswahlprozess "Gold" wird analysiert, da er in der Liste Zelle ausgewählt ist. Die Liste Pfad ist in diesem Beispiel irrelevant, da die Zelle "Gold" in diesem Ablaufdiagramm nur einen Pfad aufweist (von Gold zu Berechtigt). Wenn das Prozessfeld "Gold" Daten an andere Prozesse im Ablaufdiagramm ausgegeben hat, können Sie über die Liste Pfad andere Sequenzen anzeigen.Screenshot eines Berichts Zellenwasserfall
Jede Zelle wird durch den Ausgabezellennamen und den Prozessnamen (in eckigen Klammern) identifiziert, die auf der Registerkarte "Allgemein" des Prozesskonfigurationsdialogs zugewiesen wurden.
Dieser Bericht zeigt, dass die IDs in der Zelle "Gold" an den Prozess "Zusammenführen" mit dem Namen "Berechtigt" übergeben werden. In Folge des Prozesses "Zusammenführen" werden mehrere IDs hinzugefügt (aus dem Auswahlprozess "Platin"). Die Spalten aus der Abfrage zum Entfernen geben an, dass einige IDs auch entfernt wurden. In diesem Beispiel wurden durch den Prozess "Ablehnungen" im Ablaufdiagramm Kunden entfernt, die angegeben haben, dass sie keine E-Mail-Kommunikation erhalten möchten. Das zusammengeführte Ergebnis aus den Zellen "Gold" und "Platin" ist daher geringer als die Summe der beiden Zellen. Anschließend werden die berechtigten IDs an den Prozess "Segment" namens "Werteränge" übergeben. Der Prozess "Segment" unterteilt die berechtigten IDs in mehrere Kontaktkanäle.
Die Zeile "Gesamt" im Bericht "Zellenwasserfall" zeigt die Gesamtzahl der IDs, die aus der Ausgabezelle "Gold" entfernt wurden. Zudem zeigt sie die Anzahl und den Prozentsatz von verbleibenden Gold-IDs.
So generieren Sie einen Bericht "Zellenwasserfall"
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