Informationen zu Kampagnen
Kampagnen bestehen aus mindestens einem Ablaufdiagramm, das Sie erstellen, um im Rahmen Ihrer Kampagne eine Reihe von Aufgaben mit Ihren Daten ausführen zu können. Ablaufdiagramme bestehen aus Prozessen, die konfiguriert werden, um die für die Kampagne erforderliche Datenbearbeitung, Kontaktierung, Ablaufkoordination und Antwortverfolgung auszuführen. Die Prozesse bilden das eigentliche Tool zum Definieren und Implementieren einer Kampagne.
Beispiele von Ablaufdiagrammen, die für eine Kampagne zur Kundenbindung entworfen wurden, bei der mehrere Kanäle für die Unterbreitung eines Angebots verwendet werden, finden Sie unter Beispiel: Mehrkanalige Kundenbindungskampagne.
Vorbereiten von Daten für Kampagnen
Entwerfen von Kampagnen
Informationen über den Zugriff auf Kampagnen
Arbeiten mit Kampagnen
Verwalten von Kampagnen
Kampagnenreferenz
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