在您开始处理回应历史记录之前
在您开始处理回应历史记录之前，您应该阅读受众级别管理主题，并设置必需的受众级别。
回应历史记录按受众级别存储在
Campaign
系统数据库中的单独表中；因此，您需要在处理回应历史记录之前设置受众级别。
此外，您还可以在
Campaign
User’s Guide
中找到有关联系和回应历史记录的基本概念以及有关设置流程图以使用“响应”进程的信息。
回应历史记录概念
处理回应历史记录
回应历史记录引用
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