So fügen Sie einen Kontaktstatuscode hinzu

Sie können die in Campaign enthaltenen Kontakstatus mit eigenen Kontaktstatuscodes ergänzen. Definieren Sie neue Kontaktstatuscodes in der Tabelle UA_ContactStatus der Campaign -Systemdatenbank. Ein Kontaktstatus gibt den Typ des hergestellten Kontakts an (z.B. Delivered, Undelivered, Control).

Sehen Sie sich die Standardkontaktstatuscodes an, bevor Sie einen Kontaktstatus hinzufügen, um festzustellen, ob die vorhandenen Statuscodes Ihren Bedarf nicht ohnehin decken.

Campaign -Benutzer geben einen Kontaktstatus an, wenn sie einen Prozess 'Anrufliste oder 'Mailliste' konfigurieren. Sie konfigurieren einen Prozess 'Verfolgen', um Kontaktstatus zu aktualisieren. Wenn die in Campaign enthaltenen Kontaktstatus nicht ausreichen oder passen, verwenden Sie das folgende Verfahren, um weitere hinzuzufügen.

1.	Melden Sie sich beim Datenbankverwaltungssystem an, das die Campaign-Systemtabellendatenbank enthält.

2.	Öffnen Sie die Tabelle UA_ContactStatus.

3.	Fügen Sie Zeilen für neue Kontaktstatus hinzu. Für jeden neuen Status:

a.	Geben Sie eine eindeutige ContactStatusID ein.

ContactStatusID kann eine beliebige positive Ganzzahl sein, die sich innerhalb der auf der Seite Konfiguration in Marketing Platform definierten Konfigurationsparameterwerte 'internalIdLowerLimit' und 'internalIdUpperLimit' bewegt.

b.	Geben Sie einen Wert für Name ein.

c.	Geben Sie optional eine Beschreibung ein.

d.	Geben Sie einen eindeutigen Wert für ContactStatusCode ein. Sie können die Werte A-Z und 0-9 verwenden.

e.	Geben Sie in der Spalte CountsAsContact den Wert 1 ein, wenn der Status einen erfolgreichen Kontakt darstellt. Geben Sie andernfalls 0 ein.

Diese Spalte wird von Optimize für die Verwaltung von Überkontaktierungen verwendet. Sie kann auch für Abfragen der Kontaktverlaufstabelle nützlich sein, um Personen auszublenden, die eine bestimmte Anzahl von Kontaktanfragen in einem bestimmten Zeitraum erhalten haben.

f.	Geben Sie in der Spalte Standards den Wert 0 ein, wenn der Status kein Standardwert ist. Geben Sie andernfalls den Wert 1 ein. Geben Sie 2 für den Standardstatus für Kontrollzellen ein. Vergewissern Sie sich, dass in dieser Spalte nur eine Zeile den Wert 1 und nur eine Zeile den Wert 2 aufweist.

4.	Speichern Sie die Änderungen an der Tabelle.

Detaillierte Anweisungen zum Ändern von Daten in Tabellen erhalten Sie bei Bedarf in der Dokumentation für Ihr Datenbankverwaltungssystem.