Campaign 的功能

Campaign 是一种基于 Web 的企业营销管理 (EMM) 解决方案,它由后端服务器、Web 服务器、ActiveX 客户端和 Marketing Platform 安全组成。通过 Campaign,用户可以设计、执行和分析直接市场营销活动。

Campaign 提供易于使用的图形用户界面,支持选择、抑制、细分、采样以及创建客户 ID 的输出列表等直接市场营销进程。 Campaign 的通用动态互连 (UDI) 数据通信层允许您无缝访问和操控您所有数据源的数据,包括关系数据库(任意数据类型)或平面文件。

Campaign 进程填充联系历史记录和响应历史记录,并支持响应归因和报告。

虽然应用程序支持原始 SQL、宏和函数,但是用户不需要了解 SQL 即可设计市场活动。 映射后,可以方便地对数据库表进行选择、合并、采样和细分,产生的客户可以与各种要约进行关联。 另外,可以记录市场活动的结果,跟踪响应,和计算投资回报 (ROI)。 可以安排市场活动在特定的时间运行,或者由特定的事件触发,这些都不需要具备 SQL 的知识。

Campaign 将市场活动视为一个由一个或多个流程图构成的独立实体,而流程图则由一个或多个进程构成。 市场活动可以与一个或多个策略段、要约和报告关联,并可以由多个流程图组成。

这些进程(市场活动流程图的生成块)是 Campaign 的核心,因为它们执行实际的数据操控、安排、要约匹配、列表生成和优化;实际上,您使用进程定义和实现市场活动。



IBM Unica Campaign
 
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